Cosa fare se ti hackerano il profilo instagram

Come recuperare un account Instagram? Instagram è fondamentale per i designer perché è uno strumento di marketing e networking importantissimo per chi è alla ricerca di nuovi clienti. Quindi, se il vostro account viene hackerato, è importante ripristinare la vostra pagina Instagram il più velocemente possibile. “Direi che è normale che un utente medio venga hackerato in qualche misura nella propria vita social”, afferma Matthew Krull, uno stratega dei social media presso l'agenzia di comunicazione Novità. “Il più delle volte sento dire da amici e colleghi che hanno notato attività sospette sul loro account”. Se siete preoccupati che il vostro account Instagram venga violato, ecco le misure che si possono adottare in via preventiva per proteggerlo, ma anche cosa fare per recuperare il vostro account Instagram se è stato hackerato.

Come proteggere il vostro account Instagram 

Gli hacker non si limitano a colpire gli  Instagrammer famosi. “Qualunque account può essere un bersaglio, perché, se gli hacker riescono nel loro intento, possono utilizzare l’account hackerato per cercare di ottenere informazioni importanti come numeri di carte di credito, indirizzi e PIN da altri utenti ignari”, afferma il marketer digitale Jonathan Simon, direttore di marketing e comunicazione presso la Telfer School of Management dell'Università di Ottawa.

Se è vero che sappiamo tutti che una password forte e non facilmente identificabile è un buon punto di partenza, (e sì, quelle stringhe di lettere e numeri suggerite da Apple sono abbastanza sicure), ci sono altre cose che si possono fare per contrastare un potenziale hacker. Saperne di più prima può risparmiarvi il ​​fastidio di dover recuperare il vostro account Instagram in un secondo momento. (L’app di Instagram ti permette anche di verificare la sicurezza del vostro account, direttamente, aprendo le Impostazioni e cliccando su “Privacy e sicurezza”). Insomma, meglio prevenire che curare.

Attivate l’autenticazione a due fattori

L'autenticazione a due fattori richiede agli utenti di inserire un codice da un’app come Google Authenticator o un codice inviato al tuo cellulare tramite SMS ogni volta che accedono a un nuovo dispositivo, ed è un deterrente valido per gli hacker. Instagram offre questo servizio, che può essere configurato tramite la pagina di “Privacy e sicurezza” nella app.

Controllate le vostre attività di accesso su Instagram

Tenete d’occhio le vostre attività di accesso su Instagram, sempre nella sezione “Privacy e sicurezza”, dove sarà possibile vedere tutti i dispositivi su cui è attualmente connesso il vostro account, oltre alle loro posizioni geografiche. Se notate attività sospette, potete disconnettervi da quei dispositivi da quello che state usando attualmente.

Controllate quali app di terzi hanno accesso al vostro account Instagram

Consentire ad app di terze parti l’accesso al vostro account è un modo semplice per condividere le vostre foto su piattaforme diverse, ma comporta un certo livello di rischio. Gli hacker possono entrare in quelle app e rubare le vostre informazioni di accesso a Instagram. Andate alle vostre impostazioni di sicurezza, fate clic su “App e siti Web” per vedere quali altre app hanno accesso al vostro account Instagram. Tenete d’occhio eventuali violazioni dei dati che potrebbero essere collegate a quelle app: se ciò dovesse verificarsi, vi consigliamo di modificare immediatamente la vostra password.

Attivate il salvataggio automatico

Anche se si tratta di una misura che non protegge necessariamente il vostro account dagli hacker, nel caso in cui il vostro account Instagram venga violato o eliminato, Instagram vi dà la possibilità di salvare automaticamente le vostre immagini, selezionando l’opzione “Salva foto / post originali”. Quando questa opzione è attiva, ogni foto che pubblicate su Instagram verrà salvata anche nella galleria di foto del vostro telefono.

Cosa fare se qualcuno sta cercando di hackerare il vostro account Instagram?

Sono due i campanelli d’allarme principali che vi avvertono che qualcuno sta tentando di hackerare il vostro account Instagram (o che forse l’ha già fatto): ricevere una mail da Instagram che vi informa che la vostra password è stata modificata (ma non l’avete cambiata voi!), oppure vedere post sul vostro account che non avete pubblicato voi. Ecco come gestire le situazioni.

Instagram ha notato attività sospette sul vostro account

Se qualcuno tenta di reimpostare la vostra password, Instagram vi invierà una mail per informarvi della modifica, e questo significa che bisogna agire rapidamente. “Prendo subito provvedimenti non appena ricevo una notifica o una mail da Instagram che mi informa che sono state notate attività sospette su uno qualsiasi degli account che gestisco”, afferma Krull.

Se ricevete una mail in cui qualcuno ha richiesto di cambiare la vostra password e non eravate voi, segnalate la situazione a Instagram tramite il link indicato nella mail. Dovreste poi modificare subito la password. Se ricevete una mail che vi informa che indica che qualcuno ha modificato l'indirizzo e-mail associato al vostro account, potete “annullare la modifica” da quella stessa mail.

Ad ogni modo, restate sempre all’erta. Alcuni messaggi che sembrano provenire da Instagram potrebbero in realtà essere tentativi di phishing da parte di hacker. La buona notizia è che Instagram ha sviluppato una funzione per aiutare a proteggervi. Se accedete alla sezione “Sicurezza” della vostra app, potrete vedere quali mail vi ha inviato Instagram nelle ultime due settimane. La revisione di tali dati dovrebbe aiutarvi a verificare l’autenticità di una mail.

Avete notato attività sospette sul vostro account

Se vi capita di vedere foto o storie che non avete pubblicato voi sulla vostra pagina, ma siete ancora connessi, dovete modificare immediatamente la vostra password, perché così bloccherete subito l’hacker che verrà “espulso” dal vostro account. Dovreste anche disconnettervi manualmente da qualsiasi dispositivo sospetto tramite la pagina delle attività di accesso, oltre a cancellare l’accesso da qualsiasi app di terzi che potrebbe aver violato la vostra sicurezza.

Cosa fare se non riuscite più a entrare nel vostro account di Instagram?

Per prima cosa, niente panico. A volte il blocco, specialmente per gli account aziendali, è semplicemente dovuto a una svista. “Supponiamo, ad esempio, che un social media manager lasci l’azienda”, spiega Charlene C. Lam, consulente di digital content di base a New York e Londra, che lavora con brand di design. “Se un piano di transizione non è ancora in atto, potrebbe volerci un po’ di tempo prima che i restanti membri del team si rendano conto che, in realtà, non conoscono la password di Instagram”.

Per limitare il rischio, conservate i vostri codici di ripristino in un luogo sicuro. I codici di ripristino vengono utilizzati per ripristinare l'autenticazione a due fattori, che vi aiuterà a recuperare il vostro account Instagram. Si trovano nella pagina dedicata alla sicurezza dell’app Instagram

Sfortunatamente, a volte, quando non si riesce più ad accedere al nostro account Instagram, potrebbe essere stato veramente violato da un malintenzionato.

Cosa fare se il vostro account Instagram viene hackerato

Se la violazione è stata già commessa, vi starete chiedendo come recuperare il vostro account Instagram. Sappiate però che esistono due livelli diversi di hacking che richiederebbero il recupero dell'account Instagram: la modifica solo della vostra password, e la modifica della password e delle informazioni di contatto. Ecco come segnalare un account Instagram violato e come recuperare il vostro account Instagram.

Un hacker ha modificato la vostra password

Se avete scoperto che la vostra password non risulta più valida, seguite semplicemente i passaggi per impostarne una nuova, come richiesto dalla pagina di accesso sulla app di Instagram. Si spera che il link di ripristino venga inviato al vostro indirizzo e-mail o numero di telefono e che si possa utilizzare un codice di sicurezza per accedere nuovamente al vostro account e modificare la password.

Un hacker ha modificato la vostra password ma anche le vostre informazioni di contatto

Se il vostro account è bloccato e non ricevete da Instagram un link per reimpostare la password quando ne fate richiesta, un hacker potrebbe aver cambiato le vostre informazioni di contatto (indirizzo mail e il numero di telefono). In questo caso, dovrete segnalare il vostro account a Instagram seguendo le istruzioni qui indicate. Instagram vi chiederà di verificare la vostra identità prima di tentare di recuperare il vostro account: potreste persino dover fare dei selfie per dimostrare di essere chi dite di essere.

Il vostro account Instagram è stato cancellato: è possibile recuperarlo?

In alcuni casi gli hacker potrebbero eliminare tutti i vostri post o eliminare completamente il vostro account. Siete stati sfortunati, ma c'è ancora una piccolissima possibilità di recuperare il vostro account Instagram.

“Se qualcuno ha cancellato il vostro account, avete tecnicamente 30 giorni di tempo per contattare Instagram e  spiegare che il vostro account è stato violato e per chiedere di ripristinarlo. Instagram infatti dice che i vostri dati restano archiviati per trenta giorni”,  afferma Jonathan Simon. “Tuttavia, è una possibilità molto remota. Una volta che il vostro account è stato eliminato, è probabile che non esista più".

L’interior designer Kristen McGinnis, ad esempio, non ha avuto fortuna. Nel 2020, ha scoperto di essere stata disconnessa dal suo account Instagram a causa di attività sospette, anche se la sua autenticazione a due fattori era abilitata. “Il processo di recupero dell’account di Instagram include la conferma dell’identità. L’ho inviata più di dieci volte in un mese e non ho ricevuto risposta”, afferma McGinnis. “Purtroppo non ho mai ricevuto alcun aiuto”.

Dopo un mese, McGinnis si è arresa. Ha aperto un nuovo account Instagram e ha usato il suo primo post per spiegare cosa era successo con la sua pagina precedente. Ha quindi iniziato l’arduo processo di rimettersi a seguire i suoi collegamenti, sperando che l’avrebbero seguita di nuovo a loro volta sulla nuova pagina. Molti hanno cominciato a farlo, ma ha dovuto mandare un messaggio ad altri suoi ex follower per presentarsi nuovamente. Il lato positivo, se non altro, è che le sue foto erano state salvate automaticamente sul suo telefono.

L’incidente ha avuto dei risvolti negativi. “Ho perso qualche migliaio di follower, molti dei quali non troverò mai più, perché non so come ricontattarli”, dice McGinnis. “Quello che mi è mancato di più nel corso di quei trenta giorni è stato perdere la mia community Insta. Avevo creato un gruppo di amici con opinioni e idee affini ai miei, e mi sono persa tutta la condivisione di pensieri e ispirazioni”.

Anche se nessun metodo di protezione sia totalmente sicuro, restare sempre aggiornati sulle misure di sicurezza più efficaci può, si spera, evitare di dovervi ricreare da zero tutta la community di follower che vi siete faticosamente costruiti.

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