Poliambulatorio via andrea doria 52 milano telefono

Vorrei mettere 0 ma il personale che ci ha assistito è stato molto cordiale e ci ha aiutati a fare segnalazione alla dott.ssa Elena Ivanovna Sviridonova, che al contrario mi ha fatto uscire dalla sala piangendo dalla rabbia.
Durante l'ecografia è stata sgarbata dall'inizio alla fine e ha cercato di farmi passare per la donna gravida agitata e che non capiva niente.
Dal mio punto di vista non importa se sei un dottore, il rispetto deve essere reciproco e va dato sia che tu sia uno spazzino sia che tu sia il primario.
Che una personalità così poco attenta alla persona, alla fragilità e alle probabili difficoltà di chi ha davanti eserciti in un ambulatorio è vergognoso.
Abbiamo fatto segnalazione all'uff pr, sperando che prendano provvedimenti.
Sicuramente non ritornerò mai più all'ambulatorio in Via Doria.

Non ci andate, non prenotate qui. Mi hanno annullato una colonscopia 20 minuti prima dell'esame, dopo che io avevo fatto tre giorni dieta, digiuno e preparazione fastidiosissimo con purghe. Tre giorni prima mi avevano chiamato loro per confermare. Prenotata 11/5/22 da fare 21/9/22. Assurdo, caos, incompetenza

Terribile ogni volta che vado in Andrea Doria, da quando entro a quando esco. Gente maleducata e svogliata che ti risponde in modo affettato. Vi ricordo che siete stipendiati e che un sorriso e risposte meno spiccate ed ironiche sarebbero gradite da parte Vostra. Ho visto gente anziana trattati da stupidotti. Mi spiace che il Vostro lavoro Vi annoi così tanto ma questo Vi siete scelto, ormai parto già prevenuta nell'essere trattata male quando vengo al poliambulatorio. Tra l'ufficio scelte e revoche e il poliambulatorio dall'accoglienza e all'accettazione è da rivedere assolutamente, se il posto fisso Vi da questa strafottenza, c'è da rivedere parecchie cose.

Pessimo, in data 10/9/2021preso appuntamento per il 21/3/2022 per visita allergologia più test
Il 16/3/2022 mi chiamano per dirmi che spostano l'appuntamento al 22/3/2022, circa un anno dopo dalla mia chiamata. Naturalmente se fatta privatamente subito
Dovrebbero vergognarsi

Metterei 0 se si potesse. Abbiamo prenotato tramite cup un bi-test in questa struttura e online era indicata. Arrivati alla struttura all'accettazione ci comunicano che non hanno le strutture per effettuare questa visita.disperati dato che dobbiamo effettuarla questa settimana contattiamo tutti gli ospedali possibili non trovando nessuna disponibilità. Dopo che abbiamo prenotato con un mese e mezzo di anticipo siamo stati costretti a recarci in una clinica a pagamento (costo molto elevato) per una visita che non dovevamo pagare.che schifo la struttura ma soprattutto il sistema di prenotazione online tramite cup

Pessima esperienza. Andata per cambio medico dei figli e non è stato possibile prendere di persona un appuntamento. Il telefono eSEMPRE occupato, direi staccato per essere seri. Personale arrogante ed estremamente maleducato inoltrato reclamo a URP di via Ricordi 1 dove sono stati gentili, facendo ciò che non competeva loro senza che io lo chiedessi. Tuttavia scrivere un reclamo era il minimo. Assolutamente sconsigliato averci
a che fare.danno del tu con fare maleducato chiamandoti

Il radiologo dava dei colpi con la mano sull'apparecchiatura per vedere se si sbloccava e iniziava a funzionare; notevole ridardo nel esame.
Non mi sembra molto professionale, in futuro cercherò di evitare questo ambulatorio del SSN.

Dopo aver eseguito il pagamento online della prestazione bisogna comunque fare la fila all'accettazione. Assurdo!

La mia esperienza è stata positiva, oggi in particolare -ma anche altre volte in passato.
Sabato mattina, fila praticamente assente. Cortesia di tutto il personale incontrato: all'ingresso, in accettazione, presso il banco dove ho raccolto informazioni e consegnato i miei dati, da parte delle infermiere che hanno svolto il prelievo. Poco prima dell'esame non mi sono sentita bene e mi hanno aiutata con empatia. Ho notato la stessa cortesia delle infermiere rivolta agli altri pazienti entrati per dei prelievi mentre ero lì. Molto carine coi bambini.

Pessima esperienza. Disdicono l'appuntamento poche ore prima e lo riprogrammano dopo tre, dico tre, mesi. Ridicoli, poco professionali ed anche supponenti.

Nessuno risponde mai al telefono e nessuno ti ricontatta successivamente.
Servizio molto scarso

Tutti molto gentili, particolarmente il dottore di Geriatria che ha visitato mio padre, premuroso, competente ed empatico

Non mi è mai capitata una così così surreale
Avevo un appuntamento alle 19 per una visita oculistica, ho avuto un contrattempo arrivando alle 19.30. Alle 19 ho provato ad avvisare del mio ritardo, ma invano, il numero suonava libero. Vengo a sapere che il sito internet non è stato aggiornato con telefono e orari nuovi.
L’ambulatorio chiudeva alle 20
La signora del cup e la sicurezza, sapendo che c'era ancora il medico, hanno provato a chiamare al settimo piano, dove visitava.ma il dottore era sparito, non rispondeva! Mi dicono che va a discrezione del medico, visitare il paziente in ritardo. Decidono di farmi accettazione e mi dicono di andare comunque al 7 piano. Il Piano era deserto. Busso alla porta, m dove c’è scritto oculista, ma nessuno rispondere. All’improvviso nel corridoio sbuca un uomo dal passo flemmatico, senza camice e chiedo a lui …spiegando la cosa
Lui tergiversa.dice che è impossibile mi abbiano detto di salire al piano, che quando il medico ha finito se ne va. Io gli dico allora se ne è andato? Lui mi risponde si. Gli chiedo con chi ho parlato e lui mi risponde che era a sua discrezione dirmi chi fosse. Da lì mi sorge un dubbio fosse lui il medico
Ah anche sogghignato, quando gli ho detto che mi scusavo del ritardo, che avevo impiegato soldi del taxi per cercare di fare il prima possibile. Lui ha alzato gli occhi come per dire eh cara signora non posso farci nulla. Insomma il signore, medico africano, ha negato di essere lui il dottore oculista che avrebbe dovuto farmi la visita
Al 7 piano, non era nel suo studio e non stava facendo niente, passeggiava flemmatico nel corridoio
Durante la discussione avvenuta al primo piano, perché lui scaltramente è sceso dicendo che doveva capire cosa fosse successo.si è scusato con me per essersi negato, ma ha continuato a non volermi dare il suo nominativo. Domani vado a fare un esposto! Mi sembra il minimo, perché non ha dimostrato, ne’ professionalità, né etica! Avrebbe potuto dire semplicemente: signora mi spiace per il suo ritardo, ma non riesco più a visitarla. Invece sì è negato dicendo che il dottore se ne era già andato! Menzogna, da sospensione immediata!

Per la quinta volta in un mese e mezzo mi presento all'ingresso per prenotare delle infiltrazioni, e per la quinta volta mi dicono che le prenotazioni sono bloccate e che bisogna attendere almeno 2 ore e mezza per accedere alla distribuzione dei numeri e sperando che abbiano sbloccato le agende. Di 9 sportelli solo 3 sono attivi. La gente, siamo circa 15 persone, sono ammassati sulle scale in attesa.

Dottoressa in ginecologia scorbutica, per un errore del centralino si sente in dovere di sbuffare e criticare la persona. Che schifo

Pessimo poliambulatorio. Per fare un ecocardio mi hanno spostato l'app. 2 volte perché il dott. Non so quale fosse il problema ma avendo per le mani una impegnativa con priorità mi sembrava tutto assurdo. Avevo il primo appuntamento il 2 11 alla fine me ne hanno proposto uno metà dicembre. Veramente pessimo

Ho fatto un'eco il giorno 6.12.21 e la dottoressa Elena Ivanovna Sviridonova non mi ha scritto nel referto quale cura antibiotica devo fare ed in + sto chiamando in poliambulatorio da + di 1 ora è non risponde nessuno ed alle 17 chiudono! Non ho parole. Servizio pietoso!

Una cosa vergognosa e inammissibile, circa 50 chiamate a ripetizione dalle 07: 30 alle 08: 45 senza mai una risposta, impossibile comunicare con loro, vergogna

Non rispondono al telefono per gestire le prenotazioni, dal numero verde non vedono i loro appuntamenti, mi dite come si fa? Devo andare di persona ad annullare un appuntamento? Non rispondono a nessun numero, VERGOGNA!

Abbastanza affollato nell'orario in cui sono andata io di mattina. Comunque l'attesa è stata minima nulla di particolarmente fastidioso visto che il personale è stato veloce nel servizio e molto gentile alle mie richieste.

Ho aspettato 2mesi per una visita e giorni prima mi hanno comunicato che è stato rimandato 3mesi dopo e oggi mi sono presentato con qualche minuti di ritardo a causa del traffico non mi hanno fatto fare la visita, pessimo servizio e poco organizzazione, sconsigliato!

In amministrazione e accettazione tutti carinissimi, ma poi alla prima visita ginecologica della mia vita la dottoressa SERRA non mi ha messa per niente a mio agio e mi ha detto che sono destinata a stare male per il ciclo fino a che non avrò figli, che l'unica cosa da fare è prendere la pillola. La visita è durata 10 minuti scarsi e mi voleva dare la pillola (che sicuramente non risolve alcun problema di base e ha 183829 controindicazioni) senza sapere niente di me e perché ritiene che io sia sana come un pesce.
Vorrei vedere lei stare male così!

Forse perché è sabato non affollato anche se c'erano molte persone per i prelievi, a parte due persone con divisa per misurare temperatura e smistare i pazienti per non creare calca all'interno, mentre fuori erano ammassati, un po' sgraziati e un pochino impreparati ma da quanto ho sentito assunti o in quel posto da pochi mesi, e facevano quello che potevano, ho trovato il personale all'accettazione del piano terreno gentile e disponibile. Il personale allo sportello del quinto e sesto piano molto cortese e molto disponibile.
La dottoressa che mi ha fatto un ecografia ha ascoltato le mie problematiche, guardato i referti precedenti e durante l' ecografia mi spiegava e diceva cosa vedeva, dandomi dei consigli per degli accertamenti più specifici al mio caso che con l'ecografia non si riescono a vedere. Brava la dottoressa e bravi gli operatori.

L' infermiera di turno che mi ha fatto l'ECG, a causa di un modo molto sbrigativo di fare, ha sbagliato a posizionarmi gli elettrodi con il risultato di una diagnosi di un disturbo di conduzione del cuore che stato prontamente smentito da un cardiologo da cui sono andato successivamente a fare una visita specialistica privata (con il SSN andavo nel 2022). Dai, cosa sono solo 150€ di visita privata in più a causa di una piccola svista! Mai più