 Show Il divano era diverso da quello che avevo scelto! Fate attenzione a quello che vi arriva a casa dopo avere scelto e ordinato il divano di vostra scelta, bello e comodo! Il divano che mi è stato consegnato era esteticamente uguale a quello che avevo scelto in negozio, ma
l'imbottitura era tutt'altra cosa, molto più rigida e decisamente scomoda. Dopo le mie rimostranze mi è stato mandato a casa un cosiddetto "tecnico", un ragazzino incompetente e poco educato, che mi ha sbrigativamente detto che il divano andava bene così. Risultato: divano nuovo in soffitta e 1078 E. buttati via. nessuno Capita che il prodotto non sia conforme e non c'è modo di avere soddisfazione.
****ATTENZIONE alla GARANZIA Poltronesofa**** opinione inserita da rosfer25 il 20/10/2022
****ATTENZIONE alla GARANZIA**** vi riporto la mia esperienza dopo neanche 2 anni le barre del divano letto si curvano e sapete cosa mi rispondo : mi spiace dalle foto da lei inviate si tratta di danno indotto, pertanto la sostituzione della rete non può rientrare nei termini della garanzia, e la può sostituire pagando 250 euro. Vi assicuro che è stato semplicemente aperto e chiuso il divano niente altro. Come si può imputare un danno solo guardando le foto e senza ascoltare il cliente???
veramente abbiamo fatto un uso corretto, prima di chiudere il divano abbiamo sempre tolto lenzuola e coperte come riportato su manuale utente. VERGOGNATEVI altro che ARTIGIANI della qualità. e da quanto appreso sul web purtroppo non sono stato il primo ad essere trattato cosi. HO SCRITTO ANCHE UNA PEC DI RECLAMO MA COME PREVISTO NON E' STATA RISOLUTIVA. ****MAI PIU' ACQUISTERÒ' UN DIVANO POLTRONAESOFA **** visivamente carino garanzia nulla
prodotti di bassissima qualità opinione inserita da fabio68 il 20/10/2022 Ciao tutti, volevo dirvi la mia esperienza negativissima che ho avuto con poltronesofà. Ho comprato un divano letto circa un anno e mezzo fa, e devo dirvi che il divano è scomodissimo, (qualità scandentissima) perchè si fanno dei buchi all'altezza della schiena, e non parliamo del letto praticamente dormi sulla rete, il materasso è in esistente. Purtroppo la troppa pubblicità ti fanno credere
cose che non esistono. Pregi di poltronesofa non ci sono.... e difetti tanti. Prima era un nome adesso bisogna stargli lontano... non ce ne ha qualità scarsissima
consegnati POGGIATESTA incompatibili col divano acquistato Esperienza più che negativa verificabile dalla copiosa corrispondenza (pec) intercorsa con la Società poltronesofà e qui riportata nelle accluse foto. Per esclusivo errore del preposto del Negozio di Casamassima (BA) che mi seguì nella visione e nella scelta dei prodotti che
acquistai e che provvide personalmente all'inserimento dell'ordine nel computer dell'Azienda, sono pervenuti POGGIATESTA DIVERSI da quelli che mi furono proposti in visione e da me scelti commissionati e pagati, non compatibili col divano acquistato; poggiatesta da me restituiti alla Società di Forlì. La Società mi addebita incredibilmente di avere (io!!!) io indicato un codice errato nella predisposizione dell'ordine e, per la risoluzione del problema, ha proposto un "gesto commerciale"
consistente in pratica nella (già fatta) restituzione dei poggiatesta pervenuti, nella perdita del pagamento già effettuato, nella fornitura di nuovi poggiatesta previo nuovo pagamento "alla romana". Tale proposta indecente e irricevibile l'ho respinta prontamente al mittente. inefficiente assistenza post vendita e rispetto verso gli acquirente inesistenti
Uno schifo!! opinione inserita da servant il 19/07/2022 Cominciamo con la commessa Valeria...che ha comunicato tra virgolette...solo con mio
marito ( io mi sono rifiutata! ) Ogni richiesta o domanda da parte di mio marito la sua risposta era preceduta da un'alzata d'occhi! E ho detto tutto...comunque abbiamo acquistato LO STESSO il divano....pessimo come l'addetta alle vendite!!!! Dopo pochi giorni pieghe nei braccioli e schienale, impossibile da sfoderare, poggia testa uno si smonta l'altro no, dopo averlo aperto un paio di volte la struttura interna si è rotta da un lato quindi adesso impossibile da aprire. Ah! Dimenticavo ! I
Cuscini sotto la fodera strappata! Non essendoci neanche un coprirete la stoffa si pizzicava nella rete!!! CHE DIRE!!!
Da evitare opinione inserita da jimmy75 il 14/01/2022 Divano nuovo, anche bello, devo ammetterlo, ma dopo 10 giorni dalla consegna mi sono accorto che sotto una seduta la struttura in legno era rotta. Non da noi (per spaccare così la trave avrei dovuto mettermici di impegno con una mazza), e si vede, perchè le cuciture del telo di rivestimento sono fatte proprio a misura con il legno in quella posizione "di
traverso". Evidentemente era così per difetto di fabbrica. Richiesta assistenza, intervento a pagamento 250 euro... nonostante il divano non avesse più di due settimane. Senza neanche esaminarlo, in base alle foto, deciso che è un danno provocato da noi. Oltre al fatto che consegnare un divano in questo stato è una vergogna, almeno dopo 10 giorni potresti far valere la garanzia! Sapevo già che non erano seri, ma uno schifo del genere non me lo sarei mai aspettato! Statene alla larga!!! Nessuno Qualità infima, la garanzia è una presa in giro
Il cliente non ha sempre ragione da loro... Esperienza pessima...come qualità del divano ancora non posso valutare perchè mi è arrivato oggi, ma come trattamento veramente vergognosi...comunicazione poco chiara, maleducazione e arroganza da parte del servizio di consegna, mancanca di attenzione per le esigenze del cliente, nessuna scusa per i disservizi...i Al telefono il negozio ti dice una cosa e poi quelli della logistica ti dicono il contrario...insomma, da bocciare solo per il
trattamento! E speriamo che almeno il divano regga! Lo sconsiglio vivamente a tutti! abbastanza economico disorganizzati, maleducati, irrispettosi
Ho letto molte opinioni negative, anzi negativissime, su Poltronesofà, non tanto sull'atto dell'acquisto ma sui tempi di attesa, le modalità di consegna e infine il post vendita. Sono stupito di tanta trasversalità ma devo dire fino ad ora NULLA di quanto possa aver letto mi è capitato. Oggi mi hann... Continua a leggere l'opinione » Costo, pulizia del design, stoffe, semplicità del sistema relax Al momento non ne vedo
10% obbligo trasporto Volevo acquistare un tavolino da 300 euro. Mi dicono più il 10% come spesa di spedizione…..ma se lo ritiro io?? Non è possibile……mha! E se aggiungo un divano da 1000 euro dovrei sganciare 100 euro e altri 30 del tavolo….. Fanno i fighi a dire sconto 45%….meno il trasporto è 35% tecnicamente….
Con questo ho finito i cinquecento caratteri ….*** ***** ste recensioni minimo cinquecento caratteri assasssddasssddfffggggffffggggfffffggggggfffgghhuyuhhhhuuujjjgffrttghhhuuuhhhhhhhhjjjjhgfghhjjjjhhgggggghhhhhh
Servizi di assistenza e consegna pessimi opinione inserita da smike il 07/10/2021 Abbiamo acquistato un divano tra quelli in esposizioni, verificato qualche mese prima della consegna nello showroom, ci hanno dichiarato che il divano sarebbe stato igienizzato e sanificato prima
della consegna. Nonostante ciò il divano è arrivato con un forte odore di polvere, siccome eravamo in mezzo al trasloco non lo abbiamo subito trattato. Dopo circa 20gg abbiamo deciso di sfoderarlo per lavarlo e in un angolo abbiamo trovato un segno di sporco, ci siamo poi accorti che nello stesso punto il tessuto era anche danneggiato, ci è sembrato un danno da trascinamento. Abbiamo chiesto assistenza e ci hanno fondamentalmente detto che sono affari nostri, che il danno lo potremmo aver fatto
noi e che loro non risarciscono dopo 20gg. Pessimo servizio di assistenza, ma soprattutto pessimo servizio di consegna visto che il danno è avvenuto probabilmente in quel frangente e non è stato verificato da chi lo ha montato (o han fatto finta di niente). Sconsiglio vivamente per la gestione delle consegne e per il trattamento post vendita. Se proprio dovete comprare da loro fate molta attenzione sullo stato del divano alla consegna visto ciò che ci è successo.
Poltrone sofà... Beato chi non se lo compra Divano assolutamente diverso
da quello da esposizione... Qualità pessima... Abbiamo acquistato un divano letto che è scomodo sia come divano che come letto... Semplicemente indecente! Ho tanta rabbia perché i divani non costano poco come fanno credere e ci si aspetta di avere almeno un divano comodo... Soprattutto perché non posso permettermi di buttarlo e comprarne uno nuovo... Fuggite via e non fate il mio stesso sbaglio. Mi viene da piangere. Dopo una serata a guardare Netflix mi ritrovo con la schiena e il sedere a
pezzi, dopo aver cambiato mille volte la posizione perché è davvero tanto scomodo. Squallore totale. Nessuno Scomodo, arriva un divano diverso da quello da esposizione.
Non comprate da poltrone e sofà opinione inserita da jeanbelt il 18/09/2021 Divano letto ordinato a giugno 2021 per un appartamento da affittare nella stagione turistica. Consegna tassativa contrattuale entro il 6 agosto 2021. In settembre l'unica cosa che era arrivata
sono stati i bollettini da pagare, con relativi solleciti da parte della finanziaria. Veramente una cosa indegna. Dovrò rivolgermi a un legale. Ho avuto un danno di oltre 1500 euro per il mancato affitto dell'appartamento e il danno sta aumentando dato che ho ricevuto altre prenotazioni. Il negozio interpellato nega ogni responsabilità. Scelta buona Assistenza post vendita
opinione inserita da mautra il 20/08/2021 Ho acquistato un divano-letto Rocca nel 2016, intera struttura in ferro. Il prodotto è garantito 10 anni sulla
struttura. un mese fa apro il letto e noto che fa fatica ad aprirsi e si apre storto. Controllando bene ho visto che è saltata la saldatura tra il telaio esterno e la rete. Contatto l'assis... Continua a leggere l'opinione » Cortesia degli addetti al negozio di Verona Garanzia 10 anni inesistente - scarsa qualità delle saldature
Poltrone sofà meno pubblicità e più qualità!! opinione inserita da leon57 il 06/08/2021 acquistato divano tre posti in pelle rossa euro 1700 con 2 relax - evidenziati alcuni difetti tipo la pulsantiera del relax era completamente staccata e sotto i vari meccanismi avevano parecchie viti allentate ( probabilmente l' operaio nn aveva tempo di avvitarle, magari c'era la partita dell' Italia...) Reclamato, e incredibilmente mi viene detto che mi sarà sostituito ( a mio parere ne avevano
uno risistemato che avanzava...) Quello che è arrivato dopo 1 mese era peggio dell' altro con grinze della pelle, cuciture storte, macchie probabilmente del "vecchio " proprietario. Ho reclamato ma secondo loro va tutto bene. Quindi NON acquistate da Poltronesofà perchè la qualità NON ce'!! Viene fatto tutto in maniera meccanica come una catena di montaggio. Magari spendendo un pò meno si può avere comunque un buon prodotto. non ce ne sono prodotto mediocre, con quei soldi si può trovare di meglio
Mai poltrone e sofà Ho acquistato un divano Viarolo 3 posti meno di un anno fa. Il filo elettrico vicino al motorino, quindi sotto al divano, in un posto inaccessibile anche alle formiche(dico questo perché mi è stato detto che è colpa di animali domestici .. Non sapevo che le formiche fossero addomesticabili ), è
deteriorato. Vado al negozio di Giugliano, dove ho acquistato il divano, e mi dicono che loro NON POSSONO FARE NULLA SE LA SEDE MADRE del nord NON DÀ, tramite corriere, IL MATERIALE ADATTO che poi loro daranno a un tecnico locale. Quindi, sollecito telefonicamente tramite numero assistenza, ma la centralinista mi dice che devo RECARMI AL NEGOZIO DI GIUGLIANO. le dico che ci sono stata già più volte e che so che hanno inviato mail al centro di assistenza. Risultato? Da 10 giorni vengo sballottata
dal negozio al centralino, ho inviato mail e altro ma NIENTE. Sui canali social mi dicono di fare il forum contatti, lo faccio ma al momento dell'invio dice errore, riprova. Sono esausta e schifata. Scsppate
Ho acquistato presso il negozio di Chiavari un divano che mi e` stato consegnato a dicembre del 2020, presso il mio appartamento che ho iniziato ad abitare solo di recente. Per questo motivo non ho riscontrato prima la problematica sul divano, che comunque risulta essere ancora in garanzia. Come ric... Continua a leggere l'opinione »
Divano opinione inserita da camel il 05/06/2021 Prodotto di pessima qualità’, acquistato e venduto dopo 1 mese dall’acquisto perché scomodo e rigido. Ho portato in visione al personale del negozio di via Laurentina le imbottiture per farlo provare, ma nonostante il loro stupore iniziale, non ho avuto assistenza in merito. In buona sostanza l’imbottitura di quello in vendita è totalmente diversa da quella che mi è arrivata (spugna di
infima qualità). Il prodotto acquistato non è quello che ho provato, è una vergogna. Diffidate dall’acquisto e dalla pubblicità ingannevole. Personale poco prepararto e assistenza pari a zero. Il prodotto è paragonabile ad un prodotto di mediocre fattura. Vergognatevi Nessuno Costo e qualità scarsissimi
Mai più poltrone sofà Prodotto a mio avviso di scarsa qualità anche perché vista la mia esperienza quello che ti viene spedito a casa per me non è della stessa qualità di quello che vedi in esposizione, non parliamo poi del
montaggio....comunque da subito ho avuto un problema con un bracciolo dopo vari tentativi sono andato direttamente in negozio ma sono stato liquidato in malo modo da una dipendente saccente e maleducata, ritengo il servizio insufficiente. Ho mandato diverse mail all'assistenza ma inutilmente il problema permane e di Poltronesofà nemmeno l'ombra. Non consiglio l'acquisto per nessun motivo anche perché per il prezzo pagato la qualità è molto molto inferiore... Design discreto Assistenza zero
Uno schifo Ho comprato un divano 10 mesi fa
tessuto già con pallini cuscini appiattiti .... La penisola che si inserisce all'interno del divano non appena la apri e ti appoggi... Se fai un movimento si stacca dalla struttura schifo schifo schifo mai più poltrone sofa .... Divano 3 posti 1100€ se andavo altrove lo trovato molto meglio vergognatevi a fregate la gente c'è da dire quando ho acquistato il divano la signora in questione mi consigliava di aggiungere un cambio di tessuto per la struttura .... Adesso ho capito perché la. Signora
era così amorevole per il pacco che ci ha venduto complimenti per il personale che avete per fottere la gente
MAI PIU! ALTRO CHE ARTIGIANI DELLA QUALITA' opinione inserita da ross21 il 28/04/2021 Vende molto bene i suoi prodotti e altrettanto li pubblicizza. Questo ci ha convinto a spendere oltre 2.000 euro, cifra non indifferente a cui ci aspettavamo corrispondesse efficienza e qualità anche nell'installazione e nel processare le eventuali lamentele. Ma... - nonostante avessimo chiarito con la venditrice la posizione ove mettere il
divano, il trasportatore si è rifiutato di salire al primo piano e ha chiesto un extra di 100 euro per un eventuale elevatore. Così l'abbiamo fatto in proprio; - ci siamo accorti portandolo in sede che il rivestimento, reclamizzato come facile da sostituire per i lavaggi, è in realtà inchiodato alla struttura tramite i piedini. Ogni rimostranza è risultata vana, nonostante la sorpresa della stessa venditrice e la risposta ufficiale è stata negativa e presuntuosa. Competenza venditrice Mancata assistenza nell'installazione; finiture grossolane non a regola d'arte; piedini scheggiati, supporto metallico motore graffiato.
Pessimo opinione inserita da aless21 il 27/04/2021 Mai più poltrone sofà. Divano di pessima qualità. La stoffa si é rovinata subito e sono stata costretta a comprare un copridivano. Inoltre la rete del letto si è rotta dopo pochi mesi, danneggiando i cuscini del divano ed il
materasso. Purtroppo me ne sono accorta solo quando ho deciso di lavare la fodera del cuscino. La garanzia era appena scaduta l'unica cosa che ha fatto il servizio clienti è stata propormi un preventivo. Ho pagato il divano in questione più di mille euro ma non ne vale più di 500. Informatevi bene prima di comprare e controllate bene prima della scadenza della garanzia.
opinione inserita da cesco49 il 11/04/2021 vostri soldi Ho acquistato in ottobre 2020 nella sede di Beinasco due divani in pelle dei quali uno con seduta relax. Già a metà dicembre
scrivevo all'azienda lamentando scarsa qualità dell'imbottitura che trovavo cedente come se avesse un decennio di usura i braccioli mantengono una antiestetica im... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Pessima qualità garanzia inesistente
Pentitissima PENTITISSIMA! Negozio di Rimini, aperto recentemente. Acquisto del divano in agosto 2020 e consegnato come concordato a ottobre. Venditrice gentile, ma evidentemente in addestramento e con supporto tutor
inadeguato. Sono pentitissima dell'acquisto. Il divano ha delle rotelle per allungare la seduta che partono appena ci si siede e ci si ritrova stesi!!!. Fra i due cuscini della seduta si è creato fin da subito uno spazio in cui si perde regolarmente il telecomando. I cuscini aggiuntivi che ho acquistato perdono piume continuamente. La testata del divano per essere regolata ha necessità di spazio quindi non è possibile appoggiare il divano a parete (non ci era stato fatto notare). Mai più. Non lo
consiglio assolutamente. Sono davvero pentita, pubblicità ingannevole, qualità scadente.
Divano distrutto Divano
angolare comprato nemmeno un anno e mezzo fa ed è già tutto affossato. Lato relax completamente abbassato rispetto al resto. Per non parlare dei cuscini.. 2 sono completamente appiattiti e gli altri no quindi si vede perfettamente la differenza e non è un bel vedere. Ho chiamato e mi hanno detto che devo sbattermi che poi tornano a posto e non è affatto vero. Sono esausta. una minima goccia di acqua e resta la macchia nonostante io debba tenerlo pure coperto.. Parliamo di un divano di 2700 €
sono veramente delusa. Non comprerò mai più nulla da poltrone sofa. Artigiani della qualità??? Sarà No Bassa qualità e il divano resta macchiato anche solo con una goccia di acqua
Non comprare niente di poltronesofa opinione inserita da dimitar il 03/03/2021 Salve, io sono uno di tanti scontenti di Poltronesofa, ho comprato una poltrona che è arrivata già difettosa, dopo due mesi chiamare assistenza e varie email, sono a punto di fare la causa legale
a Poltronesofa, assistenza zero presso in giro, senza nessun riscontro. Non comprare mai da loro, dopo vendita assistenza zero, altro che 2 anni. 0??????. Non consiglio a nessuno di comprare di loro, sono gentili fin che vendono e poi ti speri che ti arrivano senza difetti perché da loro non ti devi aspettare niente. La mia poltrona è arrivata con cuscino schienale storto, battuto come consigliato da loro per drizzare ma quando è fatto male, niente da fare.
Divano Ticineto Divano modello Ticineto di non grande qualità, come promesso durante l’acquisto; durante
la consegna gli addetti mi hanno strappato la tappezzeria condominiale, dopo il montaggio un piedino non appoggiava, è stato necessario successivo intervento degli addetti Dopo pochi mesi rumorosità nel meccanismo, necessario altro secondo intervento. A distanza di nemmeno un anno una seduta sta già “ cedendo”, si è abbassata sensibilmente. Secondo voi sono un cliente soddisfatto e che consiglierà tale prodotto a parenti e amici? Probabilmente in futuro mi rivolgerò ad altro produttore, per
oltre dieci anni ho utilizzato un dicano Chateau d’Ax...nessun problema. Vasta scelta. Rapporto qualità prezzo non ottimale, materiali non pregiati, scarsa cura nel montaggio.
Mai più.... Non compratelo risparmierete i vostri soldi, nemmeno un divano di 2 anni già affossato ed impossibile da sedersi, premetto che lo abbiamo trattato da divano perciò solo seduti da persone educate, secondo me si trovano con la medesima qualità spendendo la metà. Contattati via mail per spiegarli il problema e la loro risposta è stata "la
garanzia è scaduta" alla faccia dell'assistenza post vendita! Mai più rimetterò piede a poltronesofà. Deluso come cliente sicuramente non consiglierò nessun prodotto di questa azienda. Da annotare la consegna è stata puntuale e precisa unica cosa positiva. nessuno la qualità non vale il costo
Ordine 5894 Ordine 5894 del 25/10/2020 Ordine 5894 del 25/10/2020 “SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTA AZIENDA “ di cui pensavo fosse seria!! Il 25/10/2020 mi reco al punto vendita di Padova via Venezia, e acquisto un divano spendendo la
modica cifra di 3300,00 dicendomi che me lo consegneranno dopo natale (sul contratto c’è scritto 8 settimane dall’acquisto!!) La settimana seguente al natale mi libero del vecchio divano perché altrimenti non avrei avuto spazio per il nuovo, risultato finale chiamo il punto vendita per sapere quando me lo consegneranno e mi scaricano il barile con i trasportatori che sono in sciopero (solita scusa che la stó leggendo su varie recensioni!) che però lo vedono già in logistica a Padova, e che ormai
se ne parlerà dopo il 7 di gennaio riceverlo!! Scrivo diverse email alla sede centrale e chiamo svariate volte e nessuno mi risponde!! Risultato finale: ho dovuto comprare un’altro divano perché non potevamo restare per terra per le feste, e provvederò per vie legali!! Ps: per eventuale risposta di poltronesofà su questa recensione posso allegare contratto e email che ne attestano quello che ho appena pubblicato!!
Lasciate perdere. Siete ancora in tempo. Acquistai presso il loro punto vendita a Salerno un
divano con relax elettrico a gennaio 2016. Dopo soli tre anni all'improvviso non funzionava più il relax elettrico lato sinistro, per capirci quello che vi alza le gambe col telecomando. Chiesi loro assisten... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Assistenza ai clienti nulla e accattonaggio
opinione inserita da fabi70 il 14/12/2020 Tre stelle su cinque. Per quanto concerne il punto vendita di Corsico buon assortimento e gestione
post covid adeguata al contesto (no lunghe file malgrado il lockdown fosse stato abrogato da poco). Da migliorare la proposizione in termini di flessibilità sul prezzo: il modello prescelto era leggerm... Continua a leggere l'opinione » Assortimento post-vendita da migliorare molto (la vendita e la gestione del cliente non finiscono col bonifico effettuato...)
Pessima esperienza! opinione inserita da tania00 il 05/11/2020 Ho acquistato un divano componibile dal negozio poltronesofà di torri di Quartesolo in provincia di Vicenza. Sottolineo che la mia pessima esperienza è legata all'operato di uno dei dipendenti del negozio e della responsabile del negozio!! Infatti, non essendoci il divano in esposizione così come lo avrei voluto, il dipendente mi ha assicurato che le misure sarebbero state di un certo tipo, invece quando è arrivato il divano ho scoperto che non era come mi aveva
assicurato!! Quando ho detto a lui e alla responsabile che quelle misure erano fondamentali per l'acquisto del divano, mi hanno detto che io ho firmato un contratto e che solo quello conta!! Uno schifo! Come sempre a fidarsi non si fa mai bene!!! NON FIDATEVI!!! se c'è qualunque piccola cosa che vi viene detto "si sì, non ti preoccupare... facciamo, sistemiamo, vedrai che andrà bene..." NO NO NO!! In più, il dipendente in questione ha utilizzato il numero di cellulare che avevo lasciato al
negozio per essere contatta per la consegna, per mandarmi un messaggio privato!!!! COMPLETA VIOLAZIONE DELLA PRIVACY!!! Nessuno Se c'è un problema, è come sbattere contro un muro di gomma
Divano cosy Salve ho acquistato più di un divano. Da poltrone sofà Uno per i miei divano letto grande, bello tessuto di color beige, effetto pelle ma non lo è, dopo qualche anno ne ho acquistato un altro per la mia cucina, non grande ma neanche piccolo, di tessuto color beige, comodi entrambi anche il design belli ma dopo vari mesi mi sono accorta che
il tessuto si piega in alcuni tratti, credevo che dovevano essere più resistenti, ben stirati di tessuto, cioè ben tirati, ma non lo sono, tutto sommato posso dire che sono quslitativamente buoni ma non eccellenti, e per il prezzo che costano anche con la promozione non ci valgono, quindi non sono molto soddisfatta della scelta che ho fatto, sinceramente gli showroom sono pieni di divani uno più bello dell'altro, per tutti i gusti e tessuti una buona scelta, ma s nzw le promozioni non li avrei
mai acquistati Bello il design Sartoria scarsa
POLTRONESOFA' LMDCLF - MAI PIU' opinione inserita da andreaq il 09/10/2020 Abbiamo acquistato il divano presso la sede di Seregno (MB) consegnato a Febbraio ed abbiamo riscontrato un problema che ci crea disagio: i cuscini che dovrebbero fungere da spalliera non sono sufficientemente alti ed a volte sbattiamo contro lo schienale. Una volta fatta questa segnalazione ed inviato le foto ci hanno consegnato dei nuovi cuscini più imbottiti ma della stessa misura,
il problema persiste anche se impiegano più tempo a schiacciarsi. Lo abbiamo fatto presente ma dicono che non possono fare nulla. Tanta pubblicità su come sono dei professionisti... Poltronesofà LMDCLF! FATE ATTENZIONE A COSA ACQUISTATE non ci sono vantaggi anche perchè se li fanno pagare cari MAI PIU' SCOMODISSIMO!
Dov'è la verità? opinione inserita da gjoan il 27/07/2020 Poltronesofà viene pubblicizzato in tv un sacco di volte al giorno, per non parlare della radio. Le sue promozioni sono
attive tutto l’anno e vengono proclamate come promo a prezzi miseri e imbattibili. I negozi si trovano in tutta Italia e da qualche mese hanno attivato altri negozi in altre regioni per una migliore copertura del servizio. Ci viene detto che poltrone e divani vengono fatti rigorosamente a mano.. ma ho i miei dubbi. L’azienda nasce a Forlì e ha una presenza sul mercato da oltre vent’anni. La qualità non mi soddisfa granché e i prezzi bassi non sono poi così imbattibili e se si trovano davvero
prezzi bassissimi, questi si applicano solo su poltrone e divani piccolissimi, ideali forse le bambole. Alcuni articoli sono invece di qualità davvero buona ma a prezzo giusto. Quindi l’ago della verità non pende proprio al centro. È comunque una buona marca e andare alla caccia del vero affare è complesso. Copertura del servizio e qualità su alcuni prodotti Non tutti i prezzi al ribasso sono affaroni, attezione alla qualità e dimensioni
Poca chiarezza Dopo aver aspettato due mesi per la consegna dei due divani ed una poltrona
letto da parte di poltrone e sofà . Oggi mi arrivano due trasportatori che si rifiutano di portare al primo piano i divani motivo non passano dalla porta , bugia non ci hanno neanche provato e non tolgono l'imballaggio sr prima non entrano nelle stanze , ma se i divani bon si manovrabilità senza imballo per forza non entrano! Alla fine pago in più 300 euro di consegna , poiché li hanno portato indietro e pagherò una gru 150 euro che fra sette giorni me li riportera' , spero visto che ho pagato
col finanziamento ed i soldi li hanno già avuti ) se spiegavano prima , e non lo hanno fatto , avremmo evitato due giri , 300 euro in meno e tanti spostamenti di mobili ed una arrabbiatura tremenda . Molte recensioni negative di loro . Mai più poltrone sofà . Imbroglioni .
Divano angolare Ho sfoderato il mio divano per la prima volta e mi sono accorto delle pessime cuciture altro che artigiani della qualità, con sfilacciamenti ovunque, l'incollaggio delle imbottiture di spugna sono altrettanto approssimative
degne del peggior laboratorio cinese. Pessima anche la loro qualità. Stando seduti si ha la sensazione che l'imbottitura ceda, il divano non ha nemmeno 2 anni. Il prodotto non corrisponde alla pubblicità martellante impostata su una qualità eccezionale e artigianale e che a mio parere risulta ingannevole. Non lo ricomprerei assolutamente perché comunque se lo fanno pagare profumatamente. Nessuno Tessuto, cucitura e imbottitura
Artigiani della qualità opinione inserita da moss92 il 17/07/2020 Personalmente mi sono trovato benissimo con Poltronesofà, ho acquistato oltre due anni fa un divano piuttosto grande, con un
pouf abbinato dello stesso tessuto che mi è stato recapitato a casa perfettamente nei tempi giusti e pattuiti. Girai diversi punti vendita della stessa catena quasi in tutta Roma, fino a trovare il divano che piaceva a me e mia moglie nel punto vendita in zona tuscolana. Divano a 3 posti con pouf, a prezzo vantaggiosamente scontato, fin dall'inizio abbiamo preferito cercarlo in tessuto sia per nostro gusto, ma anche perché sapevamo che di vera pelle ha un costo ovviamente molto più elevato, e
ricorrere ad ecopelli o similpelle può essere si una soluzione, ma magari poi il prodotto non avrà la stessa durata della pelle vera. Mentre da sdraiato sul mio divano scrivo questa recensione, mi ritengo molto soddisfatto del mio acquisto, ottimo in tutto.
Divano in ecopelle di pessima qualità Premetto che ho sessantatre anni e ho visto divani di tutti i tipi in giro per l' Iitalia e per il mondo . Detto questo, un divano d i questa indecenza di qualità del rivestimento non mi era mai capitato. Ecopelle bianca sgretolata e sfaldata ad iniziare dal terzo anno ed impresentabile dopo 5 anni. Parlo del
divano di una casa al mare usato mediamente due mesi l'anno e solo da me. Pensavo di scandalizzare l'assistenza clienti annunciandogli questa notizia ; il tizio al telefono invece ha detto che 5 anni sono normali . Niente altro da aggiungere a questo punto. La peggior cosa di tutta questa storia è lo slogan che sfacciatamente pubblicizzano in TV con investimenti milionari, un esempio avvilente di come si può manipolare i mercato dei consumatori con investimenti massicci in pubblicità falsa.
Poltrone e sofà , falsari della qualità. economico rivestimento in ecopelle sfaldato
Mai più Divano acquistato con consegna pattuita… Divano acquistato con consegna pattuita per fine Giugno in attesa che finissero i lavori di ristrutturazione del nostro appartamento. Purtroppo tutto il mondo si è dovuto femare per la pandemia da Covid19 e di conseguenza anche i ns. lavori. Ricevo la telefonata di un
addetto alla logistica che vuole programmare la consegna del divano, gli dico che purtroppo ci hanno fermato i lavori e sono ripresi solo il 22 giugno di conseguenza dovete posticiparmi la consegna tra 3 settimane, mi risponde "non siamo un deposito e non sappiamo dove metterlo" io gli dico che purtoppo casa mia è un cantiere e non posso riceverlo. Mi dice che non ci può fare nulla e che loro devono cosegnare a meno che io non paghi il 5% del valore acquistato circa 120€. Magicamente il posto in
magazzino si libera e posso tenerlo fino al 30 / 08. Mi domando perché tutti i fornitori coinvolti nella ristutturazione non mi abbiano chiesto nulla?!, parliamo di mobilieri, arredobagni ecc ecc. Con voi ho chiuso, mai più acquisterò da voi e chiaramente non per i 120€. Ma visto la situazione che tutti abbiamo subito far pagare un surplus è ridicolo. Maurizio Oliva
Esperienza negativa acquisto divano opinione inserita da andrea11 il 22/06/2020 All'inizio del mese di fabbraio 2020 ho acquistato un divano in pelle nel
negozio di palermo di Via Ugo La Malfa. Per la verità in servizio offerto al cliente fin dall'inizio è stato pessimo impiegati scortesi ed insofferenti ad ogni domanda, distratti, a tratti anche ineducati. Comunque sia avevo fretta di acquistare un divano in pelle per mia madre ed ho deciso di chiudere il contratto e versare la caparra. A marzo il Covid ha bloccato tutto, adesso con tutti i negozi di palermo pienamente attivi ed efficienti, il punto vendita continua a rimanere chiuso malgrado
gli impiegati siano all'interno (ed onestamente non capisco cosa stiano a fare). Nel portone esterno è appeso un cartello che indica il telefono e l'indirizzo mail a cui scrivere per informazioni. Ho provato a chiamare ed ad inviare una mail ma nulla. al telefono sempre occupato evidentemente fuori posto, alla mail non rispondono. Vorrei sottolineare che ogni volta che passo dal punto vendita il cancello è tappezzato di fogli con insulti di clienti che non ricevono risposta. Lascio a voi le
conclusioni.
Pessima esperienza Sei anni fa abbiamo, purtroppo, acquistato un divano di questa marca.
Avremmo voluto un divano in vera pelle, ma l'addetta alle vendite ci ha convinti ad acquistarne uno in similpelle del valore di 2000 euro, superscontato a circa 700 euro oltre a un pouf scontato a 200 euro, garantendoci la loro " perfetta qualità". Dopo tre anni abbiamo riscontrato delle pieghe nel divano con del "tessuto" che si staccava, abbiamo chiamato il negozio in cui lo abbiamo acquistato e ci è stato detto che era stata colpa nostra poichè "avevamo coperto il divano con dei copridivano"
(sic!). Ci hanno proposto di sostituirlo con uno in tessuto a 400 euro, ma non avrebbero cambiato il pouf e quindi avremmo avuto due tipologie diverse. Premetto che la nostra famiglia possiede da vent'anni due poltrone Natuzzi in pelle e un divano in alcantara e, da dieci anni, due divani IKEA in similpelle; sono stati tutti "coperti e scoperti" con teli a seconda delle necessità e, nonostante siano trascorsi così tanti anni, ad oggi, sono ancora quasi perfetti! Il divano Poltronesofà invece è
divenuto praticamente inutilizzabile in quanto il rivestimento si è letteralmente "SBRICIOLATO" e anche il pouf, mai coperto con teli, inizia ad avere, dall'anno scorso, dei microtagli nel tessuto. È chiaro che sono prodotti difettosi o semplicemente di falsa qualità. Ci stiamo rivolgendo a un legale, ma a quanto pare la garanzia tutela solo per i primi due anni. Esperienza pessima che ci ha lasciati davvero basiti. Sinceramente nessuno Dopo pochi anni, il divano va cambiato
Una delusione incredibile. Ho acquistato da Poltronesofà più di 4 anni fa divano due posti mi sono trovata benissimo. I primi di febbraio ho fatto un ordine per il divano Fasano con il pouf che all'interno del negozio viene esposto col il suo pouf contenitore. Vedendo il video on-line del divano in ... Continua a leggere l'opinione »
Mia madre a febbraio 2020 ha ordinato presso il negozio di Casalecchio di Reno (BO)
una poltrona per il mio papà, malato di cancro. I tempi di consegna stimati erano di circa 2 mesi. Purtroppo è arrivato il Covid che ha bloccato la produzione ed ha fatto slittare la consegna a giugno. Il mio papà è ... Continua a leggere l'opinione » Non saprei, la poltrona non è ancora stata consegnata Servizio clienti pessimo
Non proprio economici... Sono capitato in un negozio Poltronesofà
qualche mese fa, non cercavo niente di particolare, solamente avevano da poco tempo aperto un loro nuovo negozio in un centro commerciale della mia città e per curiosità sono andato a vedere....il negozio è bello, ben organizzato, il personale sembra molto attento alle necessità del cliente, effettivo o potenziale, si può senza dubbio anche affermare che abbiano una scelta di poltrone e divani molto vasta, tutte cose quindi positive...a parte i prezzi! Passeggiando fra i vari oggetti in vendita
ho avuto modo di appurare che i prezzi sono molto molto superiori alla maggioranza degli oggetti analoghi o simili in commercio, capisco anche che si possa per ogni divano o poltrona selezionare il materiale e il colore da utilizzare per la sua costruzione, ma questa personalizzazione mi sembra che tenda a far lievitare un pò troppo i prezzi. Posso quindi dire che se dovete arredare casa con un budget ristretto non conviene andarci... Vasta scelta, personale competente Caro
Una buona esperienza con questa catena di negozi Circa 6 anni fa abbiamo sostituito il vecchio divano di casa, che ormai dopo diversi anni si era rovinato. Dopo aver girato per alcuni negozi alla fine trovammo una promozione su alcuni divani, in particolare la mia attenzione ricadde su un divano componibile, di quelli con il poggiapiedi. Quel divano era in offerta a prezzo scontato e si è effettivamente rivelato molto comodo, e fatto veramente bene. Il negozio presente nella mia zona si è
rivelato molto efficiente quindi secondo me merita considerazione. Noto però che non tutti i punti vendita offrono buoni servizi. Io lo consiglio, almeno quello nella zona Lido di Camaiore, che è quello dove è stato acquistato il divano di casa. Buone offerte Non tutti i punti vendita sono efficienti
opinione inserita da alano il 01/03/2020 Ho acquistato un divano letto da Poltronesofà e dopo due attentativi di consegna sempre colpa di Poltronesofà mi hanno comunicato che il 1 marzo domenica mi avrebbe arrivato la consegna
del divano letto. Appena arrivato l'autista mi comunica che il divano non poteva essere portato al primo piano a c... Continua a leggere l'opinione »
Pessimissimi Pessimi in tutto ,assistenza 0 ,qualità peggio,solo pubblicità , nn fatevi truffare da questi imbroglioni,il mio divano difettoso dopo la spesa di 3,200,00 dopo 4 interventi del negoziante e 6 mesi di attesa hanno deciso di ti
mandarlo in azienda sono rimasto un mese senza divano in casa ,al rientro dopo un mese mi sono stati fatti danni ha casa nello scaricare e salire a casa visto che due persone nn riescono per il peso eccessivo e il divano è rientrato con gli stessi difetti .quedti nn meritano neanche un po’ della vostra considerazione sono dei truffatori e imbroglioni a tutti gli effetti ,sanno fare bene solo pubblicità ,i divani noooo Finanziamento a tasso 0 Qualità niente professionalità ancora meno
Assistenza zero zero zero Poltrone sofa.... Ti truffa in qualità. Assistenza zero zero zero..... Non comprate divani da questi sono solo ed solo truffatori legalizzati peggio degli malviventi che ci stanno in giro.... Serietà sulla assistenza pari allo zero Per non parlare delle operatrici che vanno a scarica barile.... I tessuti sono più schifosi che abbia mai visto Il mio divano neanche ha un mese di vita cambiato 2 volte e mo la terza volta Sono da 2 mesi con la
spugna di fuori perché il tessitore lacerato per usura senza sedermi e macchiato di macchie che non do neanche io da dive sono venute lo uso giusto un 'ora alla sera ma anche se sudi lo devi subito lavare altrimenti ti giochi tutto il divano ..... Quindi il divano per usarlo non ti devi muovere ho senno il tessuto si lacera e si macchia ....che storia.... Poltrone sofa non fare più divani che non ne cosa PIU per voi.... PROFESSIONALITÀ e serietà pari al sotto zero.... A tutti le persone che
volete comprare la state alla larga perche assistenza e serietà non sanno cosa sia....
Logistica penosa Logistica
penosa! Ho ordinato un divano il 19 Ottobre 2019 e mi doveva essere consegnato entro Natale. Ad oggi, 11 Febbraio 2020 sto ancora aspettando che mi venga consegnato! La consegna dovrebbe essere fatta in Valle d'Aosta e il divano sembra si trovi presso la logistica di Bergamo (a detta del centralino) ma nessuno mi ha mai contattato per organizzare la consegna. Servizio vergognoso che manca di rispetto verso il cliente. Addescano la clientela con la promessa del prezzo conveniente e poi fanno
penare per la consegna. Ovviamente sconsiglio qualsiasi acquisto da poltrone & sofà in particolare se si tratta di consegna in Valle d'Aosta dove è evidente che non sono pronti! Nessuno Logistica penosa. Servizio post vendita scarso e non di aiuto
Comprate gente Una pubblicità che da anni racconta un sacco di balle sugli sconti che termineranno la "domenica successiva" dovrebbe già porre dei dubbi, se possono raccontare in tv tante falsità figuramioci con che facilità possono fregare
l'acquirente senza problemi. Gli "artigiani "cinesi" di qualità" lo hanno dovuto sostituire con "autentica qualità " per le sanzioni che hanno preso in quanto pubblicità ingannevole troppo evidente. Sono anni che menano per il naso gli allocchi che appena acquistano si profondano in elogi e recensioni ai meravigliosi venditori o venditrici di turno chiamandoli per nome salvo poi inveire quando la consegna non arriva, i trasportatori sono quello che sono, il prodotto diverso sempre da quello che
si prova per 30 minuti??in showroom, l'assistenza che farebbe invidia a un muro di gomma talmente sono bravi a rimbalzare chiunque. Beh, di positivo almeno cè che l'economia nazionale gira. Grazie benefattori che comprate i divani poltrone e sofà. A breve diranno che ci sarà il venditore a sostenervi qualora il divano dovesse ritardare nella consegna, oppure se dovesse avere qualche sfondamento nei cuscini.??
scorrettezza Buongiorno a tutti a gennaio ho acquista a Milano un divano ed una poltrona da Poltrone e Sofa
sfruttando la promozione sconto 50 + 40 e finanziamento senza interessi. Mi sono arrivati a casa i bollettini e mi ritrovo non solo le spese di istruttoria 15 euro ma anche 2 euro mese per incasso ed altre 20 euro non si sa per cosa e candidamente mi viene indicato come tasso il 2,66 % quindi altro che tasso 0. Ho chiamato il negozio il quale mi ha detto che ero io che dovevo chiedere se c'erano spese o meno e non loro a dovermelo dire. Vi sembra normale questo??? State alla larga da questo
posto sono solo dei commercianti che guardano al profitto e poco corretti nessuno aver speso piu di quanto pubblicizzato
Pessima esperienza opinione inserita da robc il 27/01/2020 Primo ed ultimo acquisto da PoltroneSofà. Servizio Clienti inesistente, nessuna possibilità di fare Reclami, dopo l'acquisto si può solo interagire con il punto vendita, dove sono stati estremamente scortesi. Avevano assicurato una consegna in mansarda (3° piano) con smontaggio e rimontaggio del divano, invece al momento della
consegna hanno detto che non era possibile, se non pagando a parte la giornata degli operai ed assumendomi i rischi dell'operazione. Ho dovuto provvedere da me, in caso contrario avrei perso l'anticipo versato per l'acquisto! Altro che artigiani, si tratta di una rete vendite che mira esclusivamente a piazzare la vendita, in casi di problemi il Cliente è abbandonato a se stesso! La qualità del divano è mediocre, è arrivato con uno dei piedi di appoggio piegato per l'imballaggio fatto male!!!
Nessuno Servizio consegne pessimo, cortesi solo fino alla firma del contratto di acquisto, qualità del prodotto mediocre
opinione inserita da danias il 10/01/2020 Premetto che siamo stati per più di dieci anni clienti fedelissimi a Poltronesofà, non nascondo che per i precedenti divani ci siamo sempre trovati bene. Purtroppo per quest'ultimo acquisto il divano Gallarate 3 posti con due sedute relax siamo rimasti
veramente delusi. Abbiamo provato il divano in ... Continua a leggere l'opinione » per questa esperienza l'unico vantaggio è stato aver rispettato i tempi di consegna Scarsa qualità, prodotto non corrispondente a quello provato, durezza nelle sedute e poggiapiedi di legno senza rivestimento comodo.
PESSIMI!!! opinione inserita da emidio il 09/01/2020 Rinnovo e confermo la totale sfiducia nei confronti di
Poltronesofà. Ho acquistato due poltrone, consigliati male dal venditore! tutt'altro da come ci ha prospettato e garantito, seduta e confort non hanno niente ache vedere con quelli che abbiamo provato in negozio! per giunta, hanno momtato il relax, ma mancavano i piedini al centro per cui si è piegato a banane ed ovalizzato! Dopo neanche due mesi già ha preso forma la seduta come se avessero dieci anni e per giunta io peso 70 kg mia moglie 65kg"!!! Ingannevoli! Qualità pessima! si fanno negare!
Scortesi con il cliente... Piuttosto una sedia in legno ma più da poltronbesofà!!! nessuno! Ingannevoli!!! Qualità pessima
qualità pessima prezzo altissimo opinione inserita da carlam il 06/01/2020 non piu di 2 mesi fa acquistato poltrona elettrica reclinabile, 900 euro ha lo schienale sfondato, la stoffa non è tirata e si è creata una depressione ... non avendo acquistato online pare che io non
abbia la possibilita di restituire l oggetto , ma provare una poltrona in un negozio per 10 minuti evidentemente non serve a niente.......... di peggio non potrei pensare, anche la consegna è stata problematica con personale assai scortese e con errori .......... rispetto ai prodotti venduti in rete ad un terzo del prezzo di poltrone e sofa penso che la qualita sia la stessa , minima , ma il ricarico sia dovuto al costo dei numerosi negozi personale e pubblicità... ho trovato infinite recensione
piu che negative dovevo leggerle prima di acquistare nessuno qualita infima prezzo alto
Qualita' Scadente opinione inserita da herny il 04/01/2020 Ho acquistato un divano in pelle modello ALSERIO per 1400 euro Dopo solo neanche un giorno di utilizzo, la seduta e il bracciolo presentano segni di deformazione del rivestimento e ora si presenta con la seduta deformata come in foto. In negozio mi è stato detto che è tutto normale e non si può considerare un difetto la perdita della forma. Stiamo
parlando di un utilizzo di un paio d'ore. Non posso neanche esercitare diritto di recesso. Per me la qualità del rivestimento è troppo scadente neanche rispetto al prezzo pagato perché per nessun prezzo la seduta dovrebbe deformarsi in così breve tempo. Venditori abilissimi prontissimi ad eclissarsi al minimo problema.
Deludente Mi sono recata con mia figlia in un negozio Poltronesofà attirata dalla pubblicità televisiva, avevo bisogno di cambiare un piccolo divano nello studio di mio marito e appunto nella pubblicità avevo addocchiato un modello
perfetto a soli euro 100, il colore non mi interessava era solo una questione di misure, arrivati in loco abbiamo dato un occhiata ma sono rimasta molto delusa perché i prodotti in loco erano tutti a prezzi alti, finalmente dopo un po di attesa sono riuscita a parlare con un addetto alle vendite e mi è stato specificato che il prodotto che avevo visto non era disponibile, lo sconto che ricevi alla fine è solo illusionismo non esiste, altro che il 70% o qualsiasi cosa detta è solo pubblicità e
nient'altro i prezzi alla fine sono come negli altri negozi, uscita di li sono andata all'Ikea ed ho trovato lo stesso prodotto pubblicizzato da Poltronesofà colore rosso prezzo euro 100.. attenzione alle slogan ingannatorie la pubblicità rimane solo pubblicità punto!
Pessimi Ho ordinato un divano a metà agosto e ancora non me lo hanno consegnato. Poiché le loro clausole prevedono che per consegne da punti vendita diversi da quello dell'acquisto si debba effettuare il saldo prima della consegna, agli inizi di
ottobre mi hanno comunicato che il divano era pronto e mi hanno fatto saldare l'intero costo del divano. Così mi ritrovo a metà dicembre con un divano interamente pagato senza sapere quando me lo consegneranno. Il servizio clienti è assolutamente assente, la pec neanche la leggono, l'unica possibilità è quella di chiamare in negozio dove non sanno più che scusa inventare: promesse ma a conti fatti il nulla. Addirittura i loro contratti prevedono che i termini di consegna "sono puramente
indicativi e non costutuiscono un formale impegno per l'impresa venditrice". Evidentemente sapendo come lavorano cercano di pararsi il c.... In realtà la clausola è impugnabile, certo bisogna spendere altri soldi ed affidarsi ad un legale! Io sono veramente esasperata, ma se voi ancora dovete acquistare pensateci bene!!!!
Pessima esperienza Ho acquistato un divano letto a due posti, che all'apparenza sembra discreto. La cattiva esperienza c'è stata con la consegna. Non sapevo che, in caso di danni durante la consegna, il cliente resta completamente in balia del trasportatore, che di solito ha molta
fretta e quindi le probabilità che qualcosa vada storto aumentano. E' quello che è successo a me: durante la rimozione del vecchio divano il parquet del pavimento è stato rigato, ma lì per lì non me ne sono accorta. La mattina dopo, constatato il danno, ho contattato subito Poltronesofà telefonicamente e per e-mail. I negozi locali non rispondono alle chiamate e la sede centrale scarica sul trasportatore tutta la responsabilità. Ma io il contratto l'ho fatto con Poltronesofà e questo modo di
procedere mi pare scorretto. Il trasportatore intanto sta facendo lo gnorri e dopo un mese non si è risolto nulla. Catena assolutamente da evitare! divano accettabile logistica pessima
Poltronesofà di Livorno Recensione su poltronesofà Fabio B. 3 recensioni Aggiornata 35 minuti fa Esperienza con Poltronesofà di Livorno: Purtroppo insieme al divano (peraltro di ottima qualità) per errore nella compilazione dell'ordine è arrivato il tavolo sbagliato, e siccome il contratto è stato firmato,
non mi hanno dato la possibilità di cambiarlo, nemmeno come reso aggiungendo la differenza. Sono stato in negozio e parlando con la commessa abbiamo avuto conferma che quando firmi i loro contratti se c'è un errore e non te ne accorgi è come firmare la propria condanna a morte! Peccato, capacità di problem solving zero e cura del cliente post vendita pure. Gli interessa solo vendere. Questa la mia esperienza. Poi si lamentano di Amazon e eBay...questa gente è finita. Il prossimo divano lo voglio
ordinare su Amazon e consegnato col drone! Offerte Logistica e assistenza post vendita
Divano in ecopelle scadentissimo Ho comprato un divano in ecopelle, sin dal trasporto sono iniziati i guai. Nel momento dell'acquisto ho informato che non avendo l'ascensore sarebbe stato difficoltoso perché le scale sono un po' strettine, detto questo il commesso mi rassicura che avrebbero trovato il modo. Alla
consegna non sono riusciti a tirar su il divano e mi hanno chiesto 70€ per lo smontaggio o una scala al costo di €150. Ovviamente è stato optato per la scelta delle 70€ ma non abbiamo ricevuto nessun documento fiscale di questa spesa. Una volta montato il divano mi sono accorto che l'ecopelle non è ben tirata, i cuscini hanno le cuciture fatte da un cieco, perché solo così si può spiegare. I due cuscini di seduta sono diversi, quello di destra ha una forma strana, la cui parte bassa (cioè a
contatto con la struttura) è più lunga di 2 cm di quella superiore, il risultato è che il cuscino è storto. Nessuno Tutti, prodotto scarso. A 300€ l'avrei preso all'Ikea di migliore fattura
No, grazie opinione inserita da calamara il 17/09/2019 Breve storia triste. Titolo: "hey, cambiamo divano". Siamo andati a vedere per un divano letto per sostituire la tomba egizia che usiamo al momento, quindi siam passati da
poltronesofà. A parte che sono in offerta a caso sempre e quindi, anche basta che sembrate scemi, poi il mio compagno, dopo qualche secondo di presenza nell'outlet o come diavolo lo volete chiamare, ha cominciato a fare facce strane. Riassunto. Nella sua carriera ormai finita di ferrivecchi per arrotondare, non poche volte ha smontato i loro divani. Ha promesso di prendere la TIG e riparare le parti rotte del nostro caro vecchio divano letto e di passare a prendere la macchina da cucire.
Artigiani del rottame. Tanta scelta Pessima qualità costruttiva e tanto truciolato
Tanta pubblicità non corrisponde affatto a qualità Dopo averlo cercato, per forma e dimensioni, i miei genitori si sono lasciati "convincere" dalla pubblicità falsa ed ingannevole che quotidianamente ci viene propinata via cavo. Bene, anzi male, "i Poltrone & Sofà artigiani della qualità" è veramente una balla
colossale se, quando ti siedi sprofondi e quando ti alzi, i cuscini della seduta restano tutti raggrinziti a meno che non ci si metta lì a stirarli con le mani alla bell'è meglio. I divani " DI QUALITA'" non si deformano e se lo fanno tornano nella posizione originaria. Qui di qualità c'è poco per non dire nulla e, la cosa peggiore, se li fanno anche pagare cari! Per nulla consigliato e spero che gli utenti intenzionati all'acquisto di uno dei loro prodotti, leggano prima queste opinioni la
maggior parte delle quali negative !!! Belli in apparenza Materiali scadenti
Abbiamo atteso per tutto il mese di agosto ma alla fine, posso dirlo, siamo stati praticamente "truffati". Ci rechiamo da loro per vedere dei divani letto, era quello che ci serviva per il nostro nuovo bnb, null'altro. Ci facciamo accompagnare da uno di loro e chiediamo di vedere solo ed esclusivame... Continua a leggere l'opinione » NESSUNO MEDIOCRITA' DEL SERVIZIO E CUSTOMERCARE VERGOGNOSO
Pessimo servizio. La mancanza assoluta di cura del cliente. Acquisto un divano ed omettono di farmi presente che il divano è una scocca unica ( proprio come un frigo o una bara). Arrivano i facchini per la consegna e visto che non entrava mi chiedono 50 € per lo smontaggio accessorio. Ovvero togliere i cuscini!!!
Avete capito bene!? Il divano continua a non entrare dalla porta e neanche dalle finestre. Chiedo quindi di poterlo cambiare con uno smontabile dato che avevo gia pagato 250 euro di caparra. Non è possibile. Sono su prenotazione i divani. Restituzione della caparra? No. L unica soluzione è portarlo in un altro posto con ulteriori spese a carico mio. Dove quindi? Al cimitero? (Mi hanno persino fatto scrivere dall avvocato dicendo che io avevo firmato l' agibilità delle porte, ( Certo, ci entro
tutti i giorni!! Cosa intendono per agibilità?) intimandomi il ritiro entro 5 gg diversamente il divano sarebbe stato rivenduto e io avrei perso la caparra. Ho perso la caparra. Nessuno Ho perso la caparra!!
Lo consiglio vivamente Ogni volta che vedevo in tv la pubblicità di Poltrnesofà mi chiedevo se davvero queste offerte fossero vere e se davvero li facessero a mano. Ho avuto la prova che è tutto vero nel momento in cui mi sono recata in un loro negozio per comprare
un divano nuovo. L'ho pagato la metà e al prezzo offerta che avevo visto in tv. La commessa è stata molto gentile e mi è venuta incontro ad ogni mia richiesta. Per averlo ci sono voluti due mesi e sono molto soddisfatta. E devo dire che è molto comodo e resistente dato che ho 3 gatti che hanno provato a farsi le unghie e non hanno fatto danni. lo consiglio vivamente. Seri, competenti e prodotti eccellenti prodotti perfetti nessuno
Pessimi trasporto e servizio anche in Belgio opinione inserita da pluto796 il 20/06/2019 Abbiamo appena ricevuto il divano, dopo ben tre mesi di attesa. E fin qui non sarebbe stato neanche un grosso problema, visto che non avevamo molta fretta. I problemi veri sono iniziati con il trasportatore: si è presentato quando voleva, dicendo pure che eravamo stati noi a dargli quell'appuntamento, i 50 euro per riprendersi il vecchio divano sono diventati 100 (nonostante
l'informazione data dal negozio), e voleva pure farci pagare altri 50 euro per aver aperto la finestra (!!) per farci passare il divano, quando la consegna e il montaggio sono inclusi nel prezzo e costano la bellezza di 200 euro. Per non contare il loro atteggiamento, tra l'offensivo e il minaccioso: nel senso che i tre tizi che consegnavano il divano si sono messi davanti alla porta con fare intimidatorio quando mio marito si è rifiutato di pagare i 50 euro supplementari che ci chiedevano senza
motivo; e non cito neanche tutto ciò che ci hanno detto per telefono. In tutto questo, la filiale belga si è praticamente defilata (ebbene, sì, succede anche all'estero), non volendo prendere le parti di nessuno, come se non fosse ovvio che i clienti non si trattano così. Soprattutto dopo aver pagato 1.700 euro di divano! Per quel prezzo, si trovano aziende che offrono servizi molto migliori. Mai visto un servizio così scarso. Divano carino Trasporto, servizio post-vendita
opinione inserita da rdmlds1 il 15/06/2019
Recensione negativa per la qualità del divano, assolutamente da EVITARE. Mi è arrivato un divano con doppio relax da circa 2500 euro che scricchiola come se mi sedessi su una cassetta della frutta, con viti di fissaggio tutte sfilettate e inserite a caso, assolutamente orribili da vedere, pedane rel... Continua a leggere l'opinione » bel tessuto struttura, assemblaggio e qualità spugne, si deforma in 1 settimana
zero affidabilita'/zero assistenza/poca qualita' Un epoepa durata 5 mesi: divani consegnati a gennaio(difetto di imbottitura) mille mail e telefonate al punto vendita di Corso Umberto Maddalena di Nnapoli..DOPO DUE MESI IL RITIRO DEI DIVANI, TORNATI IN ASSISTENZA E TENUTI UN MESE E MEZZO, TORNANO CON IL MEDESIMO
DIFETTO E CON UN DIFETTO DI IMBOTTITURA IN PIU CHE NON ERA PRESENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA!!!! NON DEVO AGGIUNGERE NULLA SOLO CHE SIAMO STATI PRESI IN GIRO ALLA GRANDE!!!! 5 mesi di telefonate, mail, urla per telefono, alla fine finalmente i divani vengono ritirati, ma tornano peggio di prima.......se questi sono gli artigiani della qualita'.???????? nessuno un mese emzzo senz ai divani pagando una finanziaria e non potendosi sedere
esperienza ottima dopo aver letto moltissime recensioni negative ho sentito il bisogno di
raccontare la mia esperienza. Ho acquistato un divano in pelle con doppio relax presso il punto vendita poltrone e sofa di Pompei, dove sono stata seguita, aiutata e consigliata da Emilio. Dopo un'ora di incertezze la sua gentilezza non si è smossa neanche un pò, anzi. Alla fine ho scelto e acquistato il divano. Tornata a casa sono iniziati i dubbi sul colore. Due giorni dopo ho telefonato per chiedere se fosse possibile cambiare il colore; mi hanno risposto gentilmente di si, sono andata lì e
sempre Emilio mi ha accontentato. Mi ha detto da subito che avrei dovuto aspettare due mesi, in realtà la telefonata che mi avvisava della consegna è arrivata prima. Al momento della consegna mi sono resa conto che la porta della stanza in cui doveva andare era troppo piccola, quindi ho detto ai due addetti alla consegna che potevano lasciarlo in salotto. Loro con estrema gentilezza mi hanno detto "fateci provare, magari ci riusciamo", e così è stato. Non hanno chiesto soldi e ringraziato per la
mancia. Il divano, arrivato in camera, si è rivelato comodissimo e bellissimo. Che dire, per me voto 5 stelle alla professionalità e qualità!
Dubitare di poltrone e sofa Nessuna assistenza post vendita. Vogliono vendere e basta. Tempi biblici per avere una risposta via mail. Signorina del negozio di Bassano acida più di un limone. Non mi ha mai né richiamato né scritto come lei stessa aveva promesso. Il negozio di Treviso si rimpalla il caso e mi da risposte fasulle. Attendo settimane
per non avere nessuna risposta. Qualità discutibile. Stare attenti perché dopo pochi anni i modelli vanno fuori produzione e non rifanno né fodere né cuscini. Ti ascoltano schifati quando chiedi assistenza dopo qualche anno. All'atto dell'acquisto di due divano con doppia rivestimento (spesi migliaia di euro) chiesi due cuscini in omaggio. Me ne diedero uno. Avarissimi. Mai più con loro. Altri marchi meno saccenti hanno prodotti di maggior qualità. Evitate i negozi di Bassano o cercare di
capitare nel giorno di riposo della signorina acida. Nessuno Costosi, sgarbato. Nessuna assistenza post vendita
Meglio della pubblicità Durante la campagna divani a 99€ di fine gennaio, ci siamo recati al negozio di Gravellona Toce; il personale è stato molto gentile e nel giro di poco abbiamo avuto tutte le informazioni necessarie e prenotato il divano. Tempo di consegna previsto 9 settimane... ci hanno invece stupito,
consegnandoci il divano dopo solo 3 settimane circa. Il tutto è come promesso, qualità e aspetto del divano conformi a quanto visto in negozio... la comodità è relativa, forse un po' più "duro" rispetto a quello esposto, ma, ovviamente quello del negozio veniva provato in continuazione... Ok sarà anche solo un divano da 99€ però, per noi, la nostra esperienza complessiva con il marchio Poltrone & Sofà vale assolutamente quello che promettono in tv Promesse mantenute Nessuno
Al limite della truffa SCONSIGLIO vivamente. Ottima esperienza in negozio, poi tutto un incubo. Dopo la vendita siete abbandonati a voi stessi, problemi infiniti per la consegna (si affidano a terzi assolutamente inaffidabili) : mi sono dovuto affannare a cercare un'altra ditta munita di scala dopo che mi hanno lasciato il divano in garage, ovviamente a mie spese e nonostante non vi erano ostacoli (palazzo di nuova costruzione e scale ampie) ....ma evidentemente il divano pesava troppo per loro.
Il bello è che mi hanno fatto l'interrogatorio in negozio per verificare che non ci fossero problemi per la consegna. Finalmente il divano è in soggiorno! Finalmente? Scopriamo con grande rammarico che solo il modello corrisponde.... Completamente diverso nella fattura e nella qualità percepita rispetto a quello provato in negozio: quello che ci hanno mostrato era ben rifinito e comodissimo, quello consegnato invece con approssimazioni nelle finiture e, soprattutto, SCOMODISSIMO, duro e più alto
dell'alto, quali le gambe penzolano....ma e DURO, DURO, RIGIDISSIMO. Dov'è andata a finire la sostenuta morbidezza dio quello provato in negozio? Purtroppo devo dare ragione a chi diceva che vi mostrano una cosa e ve ne danno un'altra. Artigiani della QUALITA'! Ma mi faccia il piacere!!! Dimenticavo. Offerte farlocche!!! In qualsiasi altro negozio comunque avete lo sconto. MAI PIU'!!! MAI PIU'!!! E maledizione a quando ho scelto di lasciare Doimo (che mi ha coccolato per 25 anni). Esperienza in negozio...poi delusa, purtroppo Consegna da incubo, prodotto diverso da quello visto e provato in negozio. Qualità assolutamente diversa
Davvero un pessimo servizio Pessimo servizio, superficiali nelle comunicazioni e poco chiari in fase di vendita. Mi sono pentito di aver acquistato in Poltrone e sofà. Il problema non è dare notizie false in fase di ordine, ma continuano a dare notizie false anche successivamente, quando l'ordine è ormai completato. Questo delinea davvero
poca correttezza. In fase di ordine comunicano tempi di consegna poi non rispettati. Ti spingono su metodi pagamento inesistenti (anche se tu stesso proponi il pagamento in unica soluzione). A conclusione della storia a me è capitato di essere invitato in negozio per saldare la fattura con carta (quando poi la soluzione scelta e spinta dal venditore era diversa) ma il negozio era chiuso per una settimana a causa di una convention aziendale non comunicatami 2 giorni prima tramite mail. Fare esperienze negative che porteranno ad essere più attenti Impossibile sapere quando e come riceverete l'ordine. Probabilmente ci si dovrà recare in negozio più volte prima di poter avere informazioni.
Artigiani della disonestà Pessima esperienza. A partire dalla vendita. Venditori superficiali, assolutamente non preparati tecnicamente. La qualità generale del prodotto è molto bassa. Da “seconda casa” per capirci...senza troppe pretese. Naturalmente non era mia intenzione acquistare un divano “alla buona”, ma mi sono orientato su quello che
credevo una marchio premium. Abbiamo prodotti di Ikea e Mondo Convenienza e sono qualitativamente molto superiori a Poltronesofa, pur costando molto meno. Il divano consegnato è difettato. È un tre posti, ma un posto è più basso degli altri due, è fuori asse e le imbottiture sono diverse. L’effetto visivo è un divano storto. Le nostre rimostranze alla consegna non hanno sortito effetto. Abbiamo contattato il servizio clienti e ci siamo recati più volte nel punto vendita ma senza risultati.
Addirittura al punto vendita dicono che non si occupano del post vendita...assurdo. Saremo costretti a intraprendere azioni legali. Nessuno Venditori superficiali, pessima qualità, post-vendita inesistente, assistenza clienti inesistente
difficile esprimersi Il titolo credo che rappresenti tutto il disappunto per quanto riguarda il contatto avuto per l'acquisto presso un rivenditore di questi "DIVANI" ho sottolineato divani e virgolettato poichè oltre che ricevere risposte
evasive e prive di qualsiasi forma di professionalità circa qualità dei rivestimenti e della struttura ho testato di persona l'assoluta mancanza di artigianalità tanto declamata nei continui spot radio e televisivi. Mi considero fortunato se ho evitato di essere raggirato da quanto ascoltato in tv avendo inoltre avuto conferma di quanto percepito da altri utenti che sfortunatamente sono caduti nella rete di questi imbroglioni.
divano eccellente opinione inserita da francib il 29/10/2018 salve a tutti, io ho un divano poltrone e sofà da
più di 10 anni ed'è come nuovo, il tessuto lavato in lavatrice, a tutt'oggi, zero problemi, il colore sempre uguale, l'imbottitura pure, bisogna anche vedere come vengono trattate o conservate le cose. Da quello che leggo mi sembra di capire che i problemi maggiori riguardino principalmente la qualità dei servizi ricevuti, per quello che mi riguarda posso dire che le commesse.....si può capitare di trovarne di molto maleducate. quando feci l'acquisto la ragazza fu molto gentile, problemi di
consegna nulli, ma negli anni mi è capitato di tornare a gironzolare nei negozi, fare domande di vario tipo e ho incontrato commesse che si possono anche definire cafone, ma sulla qualità del divano non ho assolutamente nulla da dire. sevizio efficente non riscontrati
gioco delle tre carte opinione inserita da marco59 il 27/10/2018 "et Voilà Poltronesofà con il gioco delle tre carte vi gabberà". e si cari signori, la nota pubblicità riproposta continuamente dalla casa produttrice
di divani recita "DIVANI SOTTOCOSTO". Volendo acquistare un divano serie Cabrotto, la settimana scorsa mi sono recato in un loro negozio dove il divano era in offerta con il 50% di sconto + 10% di trasporto + rottamazione vecchio divano (tutti i divani erano con il 50% di sconto). Oggi, sentita la loro nuova pubblicità del sottocosto, mi sono nuovamente recato al loro punto vendita aspettandomi un ulteriore ribasso, anche minimo rispetto alla settimana precedente. Invece cosa hanno architettato
quei geni pubblicitari di Poltronesofà? Allora, stesso divano cabrotto esposto con il 40% di sconto + gratuito il trasporto ( che era del 10%) + rottamazione vecchio divano. Morale della favola: il prezzo è rimasto invariato. Il loro geni pubblicitari, con un quoziente intellettivo inferiore a quello di un bambino di seconda elementare, hanno pensato di fare il gioco delle tre carte, credendo che la clientela sia disattenta e che possa essere raggirata con slogan pubblicitari. E bravi i geni
della qualità. sono prevedibili attenzione alle pubblicità
Azienda seria Ho
acquistato un bellissimo divano in pelle con due relax, ho notato che un cuscino, presentava delle grinze fuori dal normale. Ho contattato il negozio di via C.Colombo dove il sig Fabio si è subito adoperato e mi ha messo in contatto con il responsabile Sig. Vilmer Dogari che ha fatto di tutto per risolvere il problema. In un primo momento hanno rifatto solo il cuscino ma non era ancora sufficiente tanto che le grinze sono subito riapparse. Oggi mi è arrivato il nuovo divano perfetto in tutte le
sue parti. Devo ringraziare particolarmente il Sig. Vilmer che ancora una volta non ha esitato a capire il problema e a risolverlo. Ciò dimostra la serietà dell'azienda e che consiglio a chi vuol comprare senza problemi un divano o poltrona. Grazie ancora a tutto lo staff sempre gentilissimi e pronti a soddisfare il cliente. Divano molto comodo e compatto i tempi di consegna sono lunghi ma visto che sono prodotti artigianali è comprensibile
pessima esperienza! ho comprato un divano poltrone e sofà 4 anni fa e quando è arrivato mi sono subito resa conto che la qualità
era pessima....nonostante la pubblicità (assillante e oramai odiosa) millanti tutt'altro....il divano era durissimo e scomodo e dopo qualche mese i cuscini si sono deformati e le cuciture si sono allentate . Ma soprattutto dopo circa 4 anni il rivestimento si è letteralmente sbriciolato....nonostante il divano sia stato usato pochissimo in quanto lavoriamo tutto il giorno. Dopo ripetuti tentativi di contattare il servizio clienti mi è stato risposto che è normale che l'ecopelle si sbricioli e
che sono stata fortunata che non sia successo prima.....che pagando un divano appena 800 euro non potevo aspettarmi altro.....ovviamente posso sistemarlo a mie spese al modico prezzo di 500 euro.....un affarone insomma!
Divano letto pessima qualità Ho acquistato un divano-letto nel maggio 2012 presso il negozio di via Tuscolana 1197 nel maggio 2012. Il divano, realizzato in ecopelle, è stato usato pochissimo in quanto destinato ad esigenze occasionali. Il tessuto in ecopelle ha ceduto lungo tutte le cuciture, praticamente il filo ha tagliato il tessuto. Mi sono
rivolto sia alla azienda che al negozio ma, dopo avermi chiarito che la garanzia è di soli due anni, mi hanno proposto di rivestirlo in normale tessuto ed il tutto chiaramente a mie spese. Quando vedete in TV la pubblicità degli "Artigiani della qualità" prima di abboccare pensate bene a quello che state facendo!!!!!! nessuno realizzato con mareriali che non garantiscono alcuna durata
Gloma83 Gloma 83 se il tuo divano è in legno massello io sono Van Damme... o sei un fake o non sai il significato di legno massello, così come
tutto il resto che hai scritto. Il personale è gentile perchè è lì per vendere altrimenti non porta la paghetta a casa, visto che sono a provvigioni per il resto fatti prima un giro nelle vere aziende artigianali della Brianza e poi ne parliamo!! Spacciare quei prodotti per artigianato di qualità è un'offesa a tutti i laboratori artigianali d'Italia, sputtanati da una reclame infinita ed infame...Mi auguro che il brand prima o poi recuperi un pò più di affidabilità e serietà.
Resistente opinione inserita da gioma83 il 27/08/2018 Ho acquistato uno splendido divano Poltronesofà incuriosito dalle simpatiche pubblicità. Quando mi sono recato nel negozio ho trovato la massima disponibilità nei venditori che hanno saputo subito consigliarmi al meglio. La scelta di prodotti è ampia e difficilmente si trovano modelli brutti. Ci sono possibilità di personalizzare le stoffe. Per il pagamento ci sono dei comodi finanziamenti a tasso zero in modo da acquistare senza pensieri. I prezzi sono eccellenti rapportati alla
grande qualità dei divani. La struttura è in legno massello e quando si prova la seduta si sente la solidità e si tocca con mano la qualità della stoffa Rapporto qualità prezzo Nessuno
assistenza post vendita opinione inserita da paky2210 il 24/08/2018 L'assistenza post vendita è inesistente, nessun contatto telefonico con l'azienda se non con le commesse del negozio di acquisto , praticamente dopo tot mesi la garanzia non è più valida perchè accampano
mille scuse . Altro che dieci /quindici anni. I prodotti sono da buttare dopo pochi mesi ,altro che artigiani della qualità,buffoni. Ho provato a scrivere sul sito ma è un'altra presa in giro, il messaggio non parte. La mia opinione ,come quella di tanti altri ,è pessima .Se potessi adirei le vie legali ma com'è fatta la giustizia italiana perderei solo tempo. Il divano si è letteralmente sgonfiato ,i braccioli sprofondano , per alzare il letto ci vuole Ercole, insomma da evitare.
Pessimi prodotti. Avevo dei divani fatti da una ditta artigiana nel 1985, l'imbottitura era ancora
perfetta, il tessuto bianco, nonostante i molti lavaggi era ancora in uno stato accettabile, avevano 28 anni. Abbiamo deciso di cambiarli con divani nuovi in microfibra rivolgendoci a Poltrone e sofà, ... Continua a leggere l'opinione » materiali economici materiali scadenti che dopo 2 anni cominciano a degenerare e dopo 4 anni sono da buttare.
Tappeto Ho acquistato un tappeto Cabelli dimensioni 160 x 230 presso il negozio poltrone e
sofà di Legnano assicurandomi che le dimensioni fossero esattamente quelle per metterlo davanti al divano che ha le stesse dimensioni. Quando ho aperto il tappeto e ho confrontato le misure ho verificato che era di 5 cm più corto ho chiesto immediatamente prima telefonicamente, poi via mail la sostituzione o il reso. Dopo vaghe risposte alle telefonate o alle mail ad un certo punto ad ogni mia telefonata la risposta era sempre la stessa, la collega non è in negozio, la richiameremo etc etc.
Anche alla mail alle sede centrale nessuna risposta. Considerando che da loro ho acquistato 2 divani trovo un comportamento inacettabile. Poltrone e sofà mai più!!! Nessuno, ho un tappeto da buttare! Soddisfazione del cliente zero!
logistica pessima!!! Mi hanno rovinato la giornata per un pagamento tramite bonifico non ancora accreditato. La logistica è pessima, a nulla è valsa la mia richiesta di utilizzare il CRO per verificare il pagamento effettuato: volevano
riportarsi indietro il divano! Dopo un'ora di discussioni in cui io e mio marito cercavamo di far loro capire che non avrebbero dovuto consegnare se proprio non vedevano l'accredito, e che ora potevano almeno alzare il telefono e chiamare la banca per verificare l'avvenuta transazione, pretendevano che noi dessimo ai trasportatori un altro pagamento tramite assegno, altrimenti imballavano di nuovo il divano e se lo riportavano! Ma sono fuori??? Una logistica così illogica non l'ho mai vista...
Clicca su "Sì, tienimi aggiornato" per ricevere email riguardo alle tue recensioni, nuove economico azienda che spende troppo in pubblicità e poco nel reparto logistico
Ho ordinato un divano Expo in pelle, sarebbe dovuta partire la consegna dal 20 di febbraio e invece mi ritrovo al 26 di aprile ancora senza nulla è per di più ogni volta che chiamo mi dicono che passeranno 20 giorni, gli ho detto che mi sarei ripresa L'anticipo che gli ho dato perché non è possibile... Continua a leggere l'opinione »
Commesse del.negozio di Modena, maleducatissime, offendono pure i clienti... Divano in ritardo di 3 settimane, chiamo per chiedere informazioni, mi danno della ROMPIPALLE in modo elegante..!!! 1300€ di divano, dopo 3 settimane, sembra usato da 10 anni... Tessuto pessimo...!!! Il corriere??? Nn comme... Continua a leggere l'opinione » NIENTE TUTTO. COMMESSE DI MODENA UNA VERGOGNA
opinione inserita da ariswan il 05/04/2018 Salve, in data 04/02/2018 ho ordinato nella sede di Misterbianco, Catania, un divano 4 posti con chaise longue per una mansarda. Dopo la scelta dei tessuti e degli accessori, lasciato un acconto di 350 euro su un totale di più di 1300 euro, abbiamo atteso le fantomatiche 8 settimane per la consegna,... Continua a leggere l'opinione » solo svantaggi incompetenti, poco chiari, truffatori, scarsa qualità
opinione inserita da team5 il 21/03/2018 Non acquistate prodotti di scarsissima qualità costano un botto ma prodotti vergognosi non c'è nessun post vendita se ne fregano rimandano fino a quando non esci dalla garanzia. vergognoso se pesate che avevo fatto presente i vari difetti e hanno rimandato
fino a quando non sono uscito fuori garanzi... Continua a leggere l'opinione »
Buonasera a tutti. Io e il mio fidanzato abbiamo commesso l' enorme errore di tentare l' acquisto di un divano da poltrone e sofà. E ora vi spiego il perché ! Ci siamo recati al punto vendita di Piacenza dove siamo stati, fin da subito, accerchiati da un branco di venditori assillanti e insistenti. ... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Mancanza di rispetto del cliente che prima di tutto è una PERSONA. VEROGNA!
La prima cosa negativa è che la consegna viene fatta pagare calcolando il 10% del prezzo pagato, per cui se consegnano un divano da 3000€ la consegna costa 300€, un’assurdità, visto che altri consegnano gratuitamente, ma questo è stato comunicato solo mentre la
signora scriveva il contratto. Quindi ... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Costo del trasporto, venditori scorretti
opinione inserita da Angelica il 14/02/2018 Un anno fa la mia vicina si è sposata e ha acquistato un divano da Poltronesofà, ancora adesso è perfetto e si ritiene soddisfatta. Lei avendo preso un colore chiaro, lo ricopre con un telo per non
sporcarlo anche se, i suoi teli in microfibra sono sfoderabili e lavabili in lavatrice. È molto comodo... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da vigny88 il 08/02/2018 Devo dire che quando penso ad un marchio pessimo penso a Poltronesofà, la peggiore esperienza della mia vita. Attirata dalla pubblicità battente su tutte le tv mi sono lasciata convincere ad acquistare un divano per la mia casa e fintanto che si
sceglieva e si stipulava il contratto il personale si ... Continua a leggere l'opinione » nessuno zero professionalità! prodotti scadenti
Bella pubblicità ma in realtà pessimo servizio! Vogliono vendere a tutti i costi e quando chiedi un'informazione (importante già che ho chiesto se sarebbe entrato il divano in casa ) ti dicono cavolate per concludere la vendita. Risultato il divano adesso si
trova in garage! I trasportatori a "occhi... Continua a leggere l'opinione » Nessuno! Personale di vendita e trasporto pessimi
opinione inserita da andretag il 06/02/2018 Pessima esperienza, un incubo. Per un errata misura che ci ha fornito l'arredatrice, il divano non è entrato in casa e non ci hanno nemmeno rimborsati. In fase di acquisto avevamo chiesto appositamente "ma il divano entrerà in casa?" ma
l'arredatrice ci ha risposto con superficialità, dando informaz... Continua a leggere l'opinione » Discreto assortimento, prezzi esposti Servizio scadente e personale inaffidabile
Purtroppo sono qui a segnalare la mia pessima esperienza con i prodotti tanto pubblicizzati di Poltrone e Sofà in quanto sono veramente scontento per non dire veramente deluso. Vi espongo qui di seguito la mia esperienza. In data 14/08/2013 acquistavo presso il
vostro punto vendita di Ravenna un div... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Divano distrutto con uno scarso utilizzo.
opinione inserita da lumy il 28/01/2018 Nel 2012 ho acquistato un divano di Poltronesofà a 3 posti con postazioni reclinabili e tessuto antimacchie lavabile, nel negozio più vicino a casa, ovvero a Lecce, in Viale Giacomo Leopardi 75/77 81. Fino ad ora non ho avuto alcun problema, anzi è super
resistente, anche a 2 bimbi in casa che fanno... Continua a leggere l'opinione » ottima qualità non è così conveniente come dicono
Oggi mi sono recato nel negozio in Via Dalmazia a Brescia e mi hanno fatto un preventivo. Ho scelto il modello Novellara da 4 posti, il tipo di stoffa e ho fatto aggiungere le 2 sedute con ribalta elettrica, per un totale di 1.187,00 euro. Poi ho fatto aggiungere un secondo divano, sempre un Novella... Continua a leggere l'opinione » venditori molto gentili e ben preparati non si può ritirare la merce presso il punto vendita
Nei primi giorni di gennaio mi sono recata in negozio a chiedere 2 trasformatori per l'alzata elettiva del divano che mi si era fulminata. Mi è stato detto che in quel momento non erano disponili e che mi avrebbero ricontatto. L'8 gennaio ho richiamato io, visto che non avevo avuto notizie, e la ris... Continua a leggere l'opinione »
Ho avuto la stessa sorte di altri utenti che vedo hanno postato la loro esperienza con questa ditta di pseudo artigiani della qualità... Ho ordinato un divano Gambettola con seduta relax elettrico, senza poterlo vedere ma da esposizione. Ovviamente speravo che non avesse dei problemi, ma così non è ... Continua a leggere l'opinione » Bei negozi e design discreto Dopo poco si sfondano e l'assistenza latita
Dopo le insistenti pubblicità che dicevano di 2.500 divani in pronta consegna, decido di telefonare al punto vendita di Pesaro e chiedo quando sia possibile passare a ritirare il divano da 99,00€ in offerta; avendo un mezzo proprio, pensavo che potessi fare personalmente il ritiro previa attesa mini... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da ricicci il 12/01/2018 Al punto vendita di Modena sono molto gentili e cortesi, il negozio è veramente di classe. Il divano è arrivato nei tempi previsti e nell'immediato tutto bene ma... a distanza di 3 mesi la seduta si è sfondata, come anche i braccioli nel punto d'appoggio. Sembra un divano di 10 anni... per non parla... Continua a leggere l'opinione » nessuno costoso e scomodissimo
Un'esperienza negativissima. Ho acquisto un divano del brand Poltronesofà, azienda molto pubblicizzata. Ho pagato questo divano un bel po' di soldi e speravo che qualitativamente sarebbe stato il top. E invece ho avuto mille problemi sin dal principio. Mi è stato consegnato almeno un mese dopo il pr... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da iocecco il 10/01/2018 La mia esperienza con Poltronesofà, purtroppo, è molto negativa. 2 anni e mezzo fa ho acquistato un divano nel negozio di Varese e dopo meno di 2 anni sono iniziati i problemi: i cuscini appoggiaschiena si spellano, quelli della seduta hanno dei seri problemi in quanto si aprono le cuciture e l'imbo... Continua a leggere l'opinione » vasta scelta bassa qualità
Ho comprato un divano letto con penisola, pagato 1430,00 euro con il 40%di sconto nel novembre 2016. Ci è arrivato nel febbraio 2017, e fin qui tutto ok. A luglio, spostando il divano, mi accorgo che il piede e storto, controllo gli altri e scopro che 2 su 4 si muovono. Chiamo il punto vendita e mi ... Continua a leggere l'opinione »
Ho
acquistato un divano da 5 posti con 2 relax. Il furgone utilizzato per la consegna era in pessime condizioni e di certo non rispecchiava la politica commerciale dell'azienda, dandomi la sensazione di aver acquistato merce di scarso valore sia economico che qualitativo. Purtroppo, il divano presen... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Mi sono fatto un fegato così...
opinione inserita da raffta il 06/01/2018 Dopo 31 anni abbiamo deciso di cambiare il nostro vecchio e ancora comodissimo divano che avevamo in soggiorno. Senza pensarci due volte, siamo entrati in un negozio Poltronesofà pensando di acquistare il meglio che il mercato potesse offrire. Mia figlia è stata subito attratta dal divano Gambettola... Continua a leggere l'opinione » nessuno costoso, scomodo, brutto da vedere
opinione inserita da pavel il 04/01/2018 Io invece capisco benissimo le recensione negative. La mia esperienza è stata allucinante. Ho acquistato un divano Molinelli da 3 posti completo di 2 pouf (rivestimento in microfibra colore bianco luna). Fino al minuto prima della consegna era tutto ok. Dopo
mi è successo di tutto. Mi è stato conseg... Continua a leggere l'opinione » Non ne ho trovati, se non prodotti a malapena adeguati al prezzo pagato ma, si badi bene, post-sconto Assistenza inesistente, approssimazione, prodotti dozzinali
opinione inserita da anna60 il 02/01/2018 Ho acquistato due divani e un pouf in eco pelle nel giugno 2015. Il pouf è arrivato rotto e quindi l'ho sostituito. Ad
oggi, la copertura è totalmente distrutta e in alcuni punti si sono staccati dei pezzi. Ho chiamato l'assistenza e mi hanno risposto che la garanzia è scaduta da 6 mesi (non da 6 an... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da am53 il 10/12/2017 In questo periodo la pubblicità di questa catena di negozi si è fatta veramente insistente, a volte quasi irritante. Quando ho acquistato il divano in pelle da
Poltronesofà, ci sono andata proprio dopo aver visto una pubblicità che prometteva grandi sconti. Essendo uno dei negozi vicino a casa mia e... Continua a leggere l'opinione » Fatti in Italia Recensioni piuttosto negative negli ultimi tempi
opinione inserita da Jack Vai il 27/11/2017 Ho acquistato un divano da 3 posti in tessuto pagandolo molto profumatamente,
nonostante i mega sconti continuamente pubblicizzati, sperando di portarmi a casa un prodotto di qualità. Peccato che sia arrivato con i 2 piedini anteriori che non toccano per terra e quindi, ogni volta che ci si siede o ... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Qualità pessima dei prodotti
Un anno fa ho acquistato da Poltronesofà un
divano in pelle bianca a 3 posti. Devo dire che al momento dell'acquisto il personale addetto alla vendita è stato gentilissimo, proclamandosi disponibile a risolvere qualunque problema avremmo potuto incontrare. Purtroppo, io di problemi con il divano ne ... Continua a leggere l'opinione » nessuno materiale, lavoro e assistenza pessimi
opinione inserita da Anonimo il 09/11/2017 Giornalmente capita di vedere la pubblicità di
Poltronesofà e quindi un po di tempo fa ho deciso di recarmi presso il punto vendita per vedere i prodotti di persona. Si tratta di prodotti di ottima qualità e che vengono fabbricati tutti a mano il che li rende ancora migliori e più resistenti rispett... Continua a leggere l'opinione »
Sono Bassani e purtroppo ingenuamente ho creduto che un nome conosciuto e sponsorizzato fino alla nausea sia sinonimo di serietà e qualità ma nel mio caso e leggendo anche le altre recensioni non è così.A maggio 2015 abbiamo acquistato un divano tre posti
due poltrone e un pouf. Dopo aver visto dive... Continua a leggere l'opinione »
Abbiamo acquistato il nostro divano al punto vendita di Villesse nel dicembre 2015. Abbiamo scelto il modello Tredozio in microfibra con seduta allungabile manualmente. Ci è stato consegnato nei tempi stabiliti, ma nella primavera di quest'anno abbiamo notato che la seduta di destra, scorrendo, tend... Continua a leggere l'opinione » nessuno incompetenza del personale, inadeguatezza della manutenzione
Scrivo questa recensione per evitare che altri possibili acquirenti Poltronesofà possano incorrere in una grande delusione dalla mia personale esperienza e non solo, viste le tante recensioni negative in rete. Posso affermare che il vero inganno sta proprio nell'imbottitura dei loro divani,
assoluta... Continua a leggere l'opinione » Prezzi bassi Imbottiture pessime
opinione inserita da wanted il 30/09/2017 Sarebbe stato meglio se prima avessi guardato le recensioni... Ho acquistato un divano a giugno 2017, e con amara sorpresa mi sono accorto che, pur essendo esteticamente bello, le imbottiture intorno alla scocca fanno veramente pena, in quanto sono solo
uno strato di fibra sintetica, senza un minimo... Continua a leggere l'opinione » nessuno il prodotto è pessimo e se li chiami ti dicono che è normale
A ottobre 2016 ho acquistato due divani, uno relax e uno a letto. Già al momento della consegna il tessuto non mi sembrava proprio quello che avevo scelto, ma di qualità molto più scadente, però non ho detto niente. Successivamente ho aperto il divano letto e, chiudendolo, mi sono accorta che si
ved... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Costoso e assistenza non efficente
Anche io ho avuto non pochi problemi con questo divano di Poltronesofà, non proprio beato chi se lo fa. La prima volta mi è stato riportato con un problema risolto e con un altro rimediato così e così. Alla fine, dopo 8 mesi dall'acquisto, mi hanno dovuto ritirare il divano e applicare una struttura... Continua a leggere l'opinione » Sempre disponibili a livello di assistenza Tra il ritiro e la consegna sono trascorsi 30 giorni
8 mesi fa ho acquistato un divano presso il punto vendita di Grandate (CO). È stato il peggiore acquisto che abbia mai fatto.Tutto negativo, dalla seduta, che mi ha provocato un mal di schiena immediato, al materiale di copertura, scadentissimo, sfoderabile direte voi ma vi sfido a provarci, è a pro... Continua a leggere l'opinione »
Il divano nuovo,
da 3.400 euro, è arrivato con l'ecopelle tagliata. Me l'hanno cambiata, ma è rimasta stropicciata. Mi hanno detto che non possono farci nulla e che è normale. Punto vendita di Asti. È veramente vergognoso che, dopo aver verificato il difetto del prodotto, se ne lavino le mani in que... Continua a leggere l'opinione »
Ho firmato il contratto il 30 aprile con consegna indicativa in 7 settimane, dopo 2 solleciti da parte mia finalmente in consegna alla nona settimana il giorno 30 giugno.
Arrivano i corrieri, scaricano mezzo divano lo trovano strisciato e instabile e se lo riportano via... dopo 2 settimane non si sa... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Ho firmato il contratto il 30 aprile e il 14 luglio sono ancora senza divano
Ho acquistato il mese scorso un divano letto Poltronesofà ed è andato tutto bene fino a una settimana fa, poi sono subito sorti i problemi. Mi sono accorta che il tessuto in un angolo in basso sotto al poggia braccia era strappato e non cucito bene, per non
parlare di quando l'ho lavato a secco (pro... Continua a leggere l'opinione »
Poltronesofà è una azienda molto pubblicizzata! L'idea che se ne ha dalla pubblicità è quella di un prodotto di qualità, di ampia convenienza, a livello di costo, per un eventuale acquisto. Devo dire che di fronte ad offerte veramente convenienti, si finisce per tendere all'acquisto! Per me non è st... Continua a leggere l'opinione »
Ho acquistato un modello
misto pelle e tessuto, in promozione, ad un buon prezzo. Dopo aver letto le recensioni, mi ero quasi spaventata di come potesse arrivare il mio divano ed invece spezzo una lancia a favore di poltrone e sofà. Assistenza per la logistica: educata, esaustiva e ben organizzata. ... Continua a leggere l'opinione » Puntualità, gentilezza, buon prezzo Nessuno
In questi ultimi anni ne ho sentito parlare molto della catena Poltronesofà, che come
si può vedere, tratta il settore dell'arredamento. Qualche anno fa hanno aperto un punto vendita a circa un chilometro da casa mia, in una posizione favorevole, visto che c'è un ampio parcheggio e poi in poco tempo... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da isola23h il 16/06/2017 Anche a volerla evitare è difficile non inciampare quotidianamente nella
pubblicità di Poltrone sofà, azienda che secondo me dovrebbe impegnarsi più nella cura dei prodotti che vende che nella loro sponsorizzazione con slogan ridicoli. Ho visitato uno dei loro negozi per accompagnare un'amica e l'un... Continua a leggere l'opinione » Forse per chi vende Non c'è abbastanza spazio per sciorinarli tutti...
opinione inserita da kikka983 il 08/06/2017 Io personalmente non sono
caduta nella loro trappola di finti sconti FINO A DOMENICA, ma per curiosità sono andata in un negozio Poltronesofà per vedere i loro divani, fare un preventivo ed eventualmente acquistarlo. Entrati nel grande negozio ci siamo fatti un giro ed abbiamo provato i divani che p... Continua a leggere l'opinione » il prezzo abbastanza basso scortesia ed esagerata insistenza
opinione inserita da samy il 06/06/2017 dopo aver atteso il divano in pelle angolare due mesi ci è arrivato rovinato e l'abbiamo mandato a sostituirlo. Dopo un altro mese e mezzo ci è arrivato peggio di prima, i cuscini sono con diversa imbottitura, non sono tutti alla stessa altezza, la pelle non è tirata e un piedino è ammaccato. Il neg... Continua a leggere l'opinione »
Divano Rocca ordinato nel negozio di Milano Corsico con braccioli tipo "moderno": Arrivato con 3 settimane di ritardo con bracciolo diverso. Molte mail con la responsabile negozio per chiedere cambio braccioli; arroganza e supponenza e nessuna volontà di soddisfare il cliente, con ridicole scuse che... Continua a leggere l'opinione »
La
mia opinione di questo negozio non può che essere molto negativa. Innanzitutto abbiamo trovato molto antipatica (per non dire altro) la pubblicità ingannevole, visto che la flessibilità tanto reclamata da quest’azienda, in realtà, non esiste. Non esiste perché i negozi, quindi le persone con cui ... Continua a leggere l'opinione » Economico Servizio post-vendita
opinione inserita da mrccam il 15/05/2017 Premesso che il prodotto è discreto e rispetta le nostre aspettative... Vi vorrei però evidenziare il pessimo servizio di trasporto e consegna che l'azienda mette a disposizione dei suoi clienti. Oltre la scortesia del dipendente per fissare la consegna dopo 60 giorni dall'acquisto... vi evidenzio c... Continua a leggere l'opinione » prodotto discreto servizio consegna pessimo
Il divano è arrivato dopo 2 mesi dall’ordine in negozio. Ci sono stati dei problemi col trasportatore, poi con l'amministrazione di Poltronesofà. Il dipendente che ci ha chiamato è stato molto indisponente e scortese. Il divano è quello che avevamo visto in mostra e ci era piaciuto ma troppo grande ... Continua a leggere l'opinione » design costoso, scomodo, senza diritto di recesso/cambio
opinione inserita da renyc il 08/05/2017 Ho preso un divano letto - dopo circa 2 mesi è arrivato ( questi sono i tempi di consegna ) - ho notato che il frontalino anteriore era disallineato, ad una più attenta analisi constato che la barra metallica interna era piegata... provo inutilmente a
contattare Poltronesofà, sia per mail sia per PE... Continua a leggere l'opinione » nessuno costano cari e si rovinano subito, nessuna assistenza, nessuna garanzia reale
Ho acquistato diversi divani e poltrone in questo negozio. Mi è stato consigliato da un'amica che ha comparto il divano per lei e per sua madre e dalla sua esperienza si è trovata bene, così ho deciso di
ascoltare il suo consiglio e mi sono recata nel negozio poltrone e sofà più vicino casa mia. Ho ... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da ilariac il 27/03/2017 A fine gennaio ho ordinato un divano nel negozio Poltronesofà di Pomezia, dopo aver scelto il modello che ci piaceva l'abbiamo ordinato di misure e rivestimento differenti rispetto a quello visto in negozio quindi non avevamo un'idea precisa di come
sarebbe stato il risultato finale. I tempi di real... Continua a leggere l'opinione » ottimo servizio di consegna tempi di attesa per la realizzazione
Ho acquistato a Novembre 2016 un divano (Baricella 3 posti) con relativo pouf nel negozio di Busnago. La scelta del modello e delle dimensioni era stata fatta velocemente con la piantina dell'appartamento in mano. Abitando al primo piano ho espressamente chiesto un divano che potesse entrare dalla p... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Incompetenza, maleducazione, tempi e modalità di consegna pessime
opinione inserita da stefani il 18/03/2017 Ho comprato un divano letto al punto vendita di San Lazzaro di Savena, provincia di Bologna. Il venditore si è dimostrato molto gentile, competente e disponibile in tutti i sensi. La consegna che però mi aveva programmato per 20 giorni a causa della
rateizzazione, è durata in realtà 2 mesi (dal 20/0... Continua a leggere l'opinione » cortesia, rapporto qualità-prezzo consegna fuori dai tempi previsti
opinione inserita da fabiog63 il 24/02/2017 Acquistato ad agosto 2015, pagato 1.500 euro, dopo circa 6 mesi presentava già un ingiallimento del tessuto, di colore chiaro quasi bianco, malgrado le mie attenzioni nell'uso. Sfodero i
cuscini per portarli in lavanderia e con stupore trovo la gommapiuma interna tutta macchiata (allego foto) di mar... Continua a leggere l'opinione »
Ho ordinato un divano angolare (Russi) fornito di pouf da Poltronesofà all'inizio di gennaio 2017. Il divano è arrivato i primi di febbraio, in anticipo rispetto a quanto accordato. Il divano è stato portato dentro casa (al secondo piano di un piccolo condominio) e montato in loco nella posizione ri... Continua a leggere l'opinione » veloci nella consegna, prezzo contenuto, comodo per ora nessuno
Riepilogo la mia disavventura. Mi reco in uno dei punti vendita Poltronesofà in centro a Torino dove io e mia moglie scegliamo ed acquistiamo un divano con penisola. Al momento del contratto mi viene riferito che ci vanno circa 45 giorni per la consegna, e fin qua tutto bene. Mi viene riferito a che... Continua a leggere l'opinione » nessuno pubblicità ingannevole
opinione inserita da momoide il 13/02/2017 Comprato divano con sconto 50% che vale mooolto meno. Infatti più che un divano mi sembra un dondolo. Fatto e progettato male, come ti siedi sul tre posti vicino alla chaise longue questo balla. Se poi apri entrambi i relax sei su un dondolo! Per
loro è normale ma per me non lo è, per me un divano d... Continua a leggere l'opinione » Nulla Poco stabile, inutile, duro, scomodo
opinione inserita da richy il 08/02/2017 Circa 2 anni fa acquisto a Ferrara un divano con chase long in tessuto bianco. Dopo circa 2 settimane i cuscini lombari restano affossati e poco rigidi e,dietro consiglio del concessionario stesso a mie spese aggiungo imbottitura (ciò mi fa pensare che ce ne
siano stati altri!!), adesso mi accorgo c... Continua a leggere l'opinione »
Alla fine di luglio 2016 ho comprato, presso il punto vendita Roma Prati Fiscali, un divano tre posti e un pouf in pelle, che mi sono stati consegnati ai primi di ottobre. Dopo la consegna, avvenuta in tutta fretta, mi sono accorto che il divano presentava gravi difetti, e precisamente antiestetiche... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da mara12 il 28/01/2017 Con tutta la pubblicità che fanno mi aspettavo molto di più. Dall'ordine ci vogliono 6 settimane per il divano, e dovevano consegnarlo a casa e ho chiesto espressamente il sabato. Per effettuare la consegna è passato un mese perchè il sabato non potevano mai! Senza contare che invece del sabato come... Continua a leggere l'opinione » non efficente consegna non funzionale
Se fossi andata da Ikea a comprare il divano avrei speso la metà della metà e avrei avuto lo stesso risultato. Un pessimo divano, ma almeno avrei risparmiato. Compro a giugno un divano Predappio con penisola... lo consegnano ad agosto... a novembre mi accorgo che la scocca di legno è rotta e un pogg... Continua a leggere l'opinione » tessuto sul quale non attecchisce l'unghia del gatto nessuna qualità e nessun interesse ad accontentare il cliente
Vi dico solo che dopo aver comprato il divano da loro nel punto vendita di Marcon in provincia di Venezia (modello relax a due posti in alcantara, reclinabile con le ribaltine per appoggiare le gambe) ho iniziato a soffrire seriamente di una dolorosa lombalgia a causa delle pessime imbottiture che h... Continua a leggere l'opinione » estetica gradevole nocivi per la salute
Se invece di scocciare con la martellante pubblicità spendessero un po di quei soldi in assistenza post vendita e fidelizzazione del cliente ne guadagnerebbero sicuramente. Capisco che altre marche costino di più ma è vergognoso mascherare i prezzi con offerte quasi sempre a metà prezzo e oltre, qua... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Qualità, affidabilità e assistenza
opinione inserita da flaviaw il 09/01/2017 Abbiamo comprato un divano 4 posti in pelle bianco latte nel 2013. Lo avevamo scelto e provato in negozio, e ci era sembrato molto avvolgente nella seduta, bello, largo e comodo, di ottima manifattura, di adeguata pesantezza e robusto quanto basta per poter essere considerato durevole. In linea con ... Continua a leggere l'opinione » Offerte introvabili mantenendo le medesime caratteristiche di materiali, stile, robustezza e pregiata manifattura artigianale. Personale del negozio affidabile, competente, accogliente e cortese, disposto a cercare di comprendere ed assecondare le necessità del cliente più che quelle di vendita della casa madre. Puntualità nella consegna. Garanzia effettiva. Pregiata Nessuno
opinione inserita da yram il 06/01/2017 Ho avuto due esperienze, un divano qualche anno fa e delle poltrone più recentemente. Forse proprio negli anni passati, anche se comunque i prezzi erano cari, la qualità era migliore (o meno peggio, dipende dalle singole opinioni). Ora ci stanno rompendo, fracassando, frantumando le "scatole" con l'... Continua a leggere l'opinione » Veramente pochi Qualità prezzo
opinione inserita da gioper il 04/01/2017 In data 24 Luglio 2016, a seguito di un acquisto di un divano in un punto vendita di zona situato nel comune di Cinisello Balsamo in Viale Testi 115, assistiti dall'arredatore in forza al punto vendita indicato, dopo una valutazione sul modello e sulle
dimensioni del divano, dopo aver fornito una de... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Assenza di professionalità dei venditori e del servizio customer care praticamente inesistente
Abbiamo comprato divano e poltrona a oltre 2.000 euro il divano ha presentato problemi a cuscino e tessuto dopo pochissimi giorni. Quando abbiamo deciso di sfoderare il divano è usare la fodera di riserva in "omaggio" abbiamo scoperto che il pesantissimo divano per
sfoderare va smontato in alcune pa... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Pessima qualità, prodotto pesante, false dichiarazioni sul prodotto. Truffa.
Il mio compagno ha acquistato 5 anni fa un divano con penisola in ecopelle, già dopo tre ha iniziato a rovinarsi. Andiamo dal rivenditore di Bolzano convinti di poter cambiare, solo il rivestimento della penisola, l'unico ad essersi rovinato, ma...lo stesso
colore non lo fanno più e quel materiale, ... Continua a leggere l'opinione » Il negozio divani Cavalli di fianco Esperienza da dimenticare
Voglio spezzare una lancia in favore di poltrone e sofà, anche perché solitamente chi scrive le recensioni lo fa per lamentarsi. Ho comprato un divano da un anno col metà prezzo, in realtà non l'avevo neanche visto dal vero perché nel negozio dove abbiamo
comprato era esposto lo stesso modello ma un... Continua a leggere l'opinione » Prezzo, dimensioni Scricchiolii
Ho acquistato un divano letto circa un anno fa, ho la schiena completamente a pezzi , la rete è sostenuta da 3 sbarre di ferro che non ti fanno chiudere occhio, una nella schiena , una nelle cosce e una ai piedi del letto, uno schifo! C'è uno spazio enorme tra la rete del letto e il divano e oltre t... Continua a leggere l'opinione »
Sono pienamente
d'accordo con Simone Ferri quando dice che i prodotti esposti nel negozio sono perfetti mentre quelli che vengono consegnati sono per quanto riguarda la fattura decisamente insoddisfacenti. Le cuciture dei due divani in pelle che ho acquistato presentano numerose grinze. Se dovessero... Continua a leggere l'opinione » Pochi Scarsità delle rifiniture
Circa 3 anni fa abbiamo acquistato un divano da Poltrone e Sofà... il
modello ci piaceva molto ed il prezzo (scontato come sempre) era ragionevole. Abbiamo scelto il rivestimento in ecopelle che ,ci avevano assicurato , era uno dei più resistenti e facilmente gestibile per la facilità di pulizia vis... Continua a leggere l'opinione » tutto sommato struttura resistente rivestimento in ecopelle assolutamente da evitare
Nel 1999 comprai un divano angolare di Poltronesofà. Oggi, dopo 17 anni, ho deciso dì cambiarlo e sono tornato da loro ad acquistarne uno nuovo. Spero
che mi duri come il precedente. Del resto non si può pretendere di avere la botte piena e la moglie ubriaca. Se si spendono 2.000 o 3.000 euro per un... Continua a leggere l'opinione » Ottimo rapporto qualità-prezzo Durata nel tempo
Ho acquistato 2 divani, e dopo 3 mesi d'attesa mi consegnano i divani. Dopo alcuni giorni di utilizzo ci siamo resi conto che sono assolutamente i divani più scomodi della terra, dopo alcuni minuti di utilizzo sei costretto ad alzarti con mal di schiena e la cervicale
che ti fa male. Siamo tornati i... Continua a leggere l'opinione »
Questa è la storia di un divano di un anno di vita. Ad agosto 2015 ci siamo recati da un rivenditore Poltronesofà di Bologna, ma uno vale l'altro il problema è alla fonte, abbiamo acquistato un divano e dopo esattamente un anno forse anche meno si è sfondato. Abbiamo richiesto assistenza è venuto un... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da mo88 il 23/07/2016 Ho acquistato un divano durante il periodo degli sconti. Sulla qualità nulla da eccepire. Quello che mi ha fatto letteralmente cadere la mandibola per terra è stata la consegna, Già è piuttosto cara (100 euro), ma la cosa assurda è che se la consegna non è agevole, cioè non si può portare il divano ... Continua a leggere l'opinione » Divani moderni Modalità di consegna e direttive aziendali
opinione inserita da pierod2 il 16/06/2016 Ho acquistato il divano presso un loro negozio, attratto dal design e dall'ennesima promozione che lo scontava al 50%...mi serviva per la mansarda e mi sembrava un buon compromesso!! Mi sono recato in negozio con piante, misure, ect...dovendo andare in mansarda avevo paura che ci fossero problemi ne... Continua a leggere l'opinione » Nessuno Azienda poco seria e affidabile
Questa è la lunga storia del mio divano. Tutto è iniziato il giorno Domenica 29 Novembre 2015, quando attratta dalle promozioni “Tutto fino al 70%, approfittane subito, scadono oggi” mi sono recata presso un negozio Poltrone Sofà. Tra i vari prodotti un divano mi colpisce particolarmente: il modello... Continua a leggere l'opinione »
Oggi 22 maggio mi sono recata da poltrone e sofà a Ferrara. Sulla vetrata c'era in cartello valutiamo il tuo divano 1500 euro. A parte il fatto che non era per niente vero, ho comunque visto un divano che mi piaceva, c era il prezzo con 1.082. Euro promozione valida sino al 16 giugno. Chiedo ad una ... Continua a leggere l'opinione »
Oggi sabato 16 aprile mi sono recato da Poltrone Sofà' a Piacenza, sul sito pubblicizzavano una
promozione su un divano a 159,00 euro. Entro, e riscontro un rapporto qualità prezzo giusto, sia sul sito che sul divano in negozio c'è la scritta pronta consegna. La signora che fa accoglienza clienti no... Continua a leggere l'opinione » Zero Annunci civetta, mancanza di sorrisi e cordialità
Poltrone sofà come ho scritto sul titolo si reputano gli artigiani della qualità. Qualità relativa ad una vasta
gamma di divani e poltrone che hanno in vendita anche di coloti diversi. I loro prodotti sono ottimi e offrono anche numerosi confort, infatti puoi scegliere il divano che più rispecchia l... Continua a leggere l'opinione » vasto assortimento costoso e poco rispettosi
opinione inserita da zoe79 il 18/03/2016 Qualche mese addietro ero alla ricerca di un divano per una camera studio e
che fungesse anche da letto per uso personale e per ospiti. Avrei desiderato un articolo di qualità, sobrio ed elegante. Insomma, non mi sarei accontentata di un divano scadente e neppure avrei voluto spendere un occhio dell... Continua a leggere l'opinione » Non riscontrati Prezzi, assortimento, personale, qualità, design
Ho acquistato un divano nuovo nel 2013. Da subito si sono presentati problemi e difetti dovuti alla scarsissima qualità del prodotto. Cedimenti
alle cuciture dello schienale afossamento delle imbottiture di braccioli e sedute , insomma uno schifo, e dopo la prima e unica riparazione, trascorso poco ... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da scri il 29/01/2016 Buonasera, vorrei raccontare della mia pessima esperienza con Poltrone e Sofà. Dopo aver speso quasi 1500€ l'unico trattamento che ho ricevuto è stata la scortesia! Scortesia da parte degli addetti alla
vendita della sede di Milano Corsico e da parte della signora Laura della logistica. Quando ho co... Continua a leggere l'opinione » nessuno scortesia, trasporto
Salve a tutti, sono di Roma, ho acquistato 2 divani di cui uno letto a metà gennaio 2015, e ce li hanno consegnati a fine febbraio 2015, pagati 2000€, quindi neanche tanto poco, nel negozio di via tiburtina vicino al grande raccordo anulare. Be devo dire che in negozio erano
abbastanza belli, e a me... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da stefy il 02/07/2015 Quasi un anno 1/2 fa ho acquistato un divano da Poltrone e sofa' nel negozio su v.le fulvio Testi a Milano... uno schifo totale...non comprate!! Premetto che in casa siamo io e il mio compagno e siamo sempre fuori per lavoro... pertanto il divano e'
praticamente inutilizzato... beh a distanza di un ... Continua a leggere l'opinione » Nessuno... Davvero Niente Materiale Scadente, Poco Professionalita'
costano poco perché fanno schifo....alla larga, che è meglio... io tra un mese devo farlo vedere al tappezziere... già è affossato!!! e per di più, la garanzia prevede soltanto un'ipotetico intervento soltanto nella struttura (in legno...) :-( :-( :-( :-( :-(
........................................... Continua a leggere l'opinione » Costa Relativamente Poco Qualità Decisamente Scadente
Circa 5 anni fa dovendo arredar casa, girando e rigirando per trovare un divano che ci piacesse siamo capitati in uno show room di poltrone e sofà dove devo dire sinceramente che abbiamo trovato
personale gentile e qualificato (d'altronde è il loro lavoro se devono e vogliono vendere); a nostro risc... Continua a leggere l'opinione » Tessuti Resistenti E Facili Da Pulire Scarsa Qualità Della Struttura
Premetto che da poltrone e sofà non ho acquisato nessun divano anche se era mia intenzione farlo. Avevo bisogno di un divano letto con una certa urgenza e mi sarei accontentata anche di
uno di quelli in esposizione visto che l'operatore mi ha avvisata che i tempi di consegna sarebbero stati abbastan... Continua a leggere l'opinione » Buon Assortimento Prezzi Troppo Cari
"Come venire, andare" si dice nella mia città quando una cosa appena scoperta viene subito bocciata, o nel senso più stretto del termine quando si arriva in un posto e si va subito via. E' esattamente quello
che è successo quando siamo andati a fare un giro da Poltrone e Sofà nel periodo in cui stav... Continua a leggere l'opinione » Mi Sono Tolta La Curiosità Commesse Invadenti
Buongiorno a tutti, ho comprato un divano nel punto vendita in piazza Statuto in Torino, quando ho comprato il divano ho speso € 1970 per un divano in vera pelle di colore bianco, è stato consegnato dopo 60 giorni con soli 10 giorni di ritardo. Fin qui tutto bene, purtroppo quando è arrivato il diva... Continua a leggere l'opinione » Nessuno, Poca Serietà, Quasi Una Truffa Materiale Di Scarsa Qualità, Pelle, Spugna , Struttura In Legno Tutti Di Bassa Qualità, Divano Costoso Da Buttare.
Ho acquistato un bel divano per la mia nuova casa, approfittando di una delle promozioni che vengono continuamente pubblicizzate in tv. Il divano è molto bello (almeno per noi), nel punto vendita siamo
stati accolti con gentilezza e disponibilità, l'addetta ha risposto in modo esauriente a tutte le ... Continua a leggere l'opinione » Estetica, Ampia Scelta, Rivestimenti Imbottiture
opinione inserita da chichi94 il 06/10/2014 Odio ormai immensamente la pubblicità che continua a ripetere "poltrone sofà gli artigiani della qualità" non credo nemmeno che siano così comodi questi divani.. i prezzi ammetto che li
abbassano molto.. ma perchè lo fanno? forse perchè nessuno li compra perchè questi non sono così di qualità??( dop... Continua a leggere l'opinione » Personale Molto Carino Non Mi Fido
Conoscevo il marchio Poltronesofà solo attraverso la pubblicità, con lo slogan di Sabrina Ferilli che ripete "Artigiani della qualità" ma non sapevo nient'altro. Un giorno mi sono recata in casa di amici ed
ho visto che avevano cambiato divano. Un bellissimo divano in ecopelle con un modello che non... Continua a leggere l'opinione »
opinione inserita da jamilact il 23/09/2014 Ho comprato un bel divano in uno dei punti vendita di Poltrone e Sofà della mia città. MI sono trovata bene col personale, gentile ed educato,non invadente ch mi ha fornito un sacco di info sui materiali e anche consigli pratici per la
manutenzione e il lavaggio..Scegliamo il modello e il tessuto, a... Continua a leggere l'opinione » Bei Divani,buoni I Tessuti Perplessità Sulle Imbottiture Quanto costa un divano di poltrone e sofà?La fascia di prezzo per un divano Poltronesofà è nella fascia alta. Per un semplice divano a due posti, i prezzi partono da circa 500 euro.
Quanto costano le poltrone letto?In media i costi partono da 60 euro e arrivano a superare anche i 300 euro per i modelli più raffinati e ricercati.
Chi c'è dietro a poltrone e sofà?Renzo Ricci fonda l'azienda di commercio al dettaglio di mobili per la casa e, nello specifico di poltrone e divani, Poltronesofà a Forlì nel 1995.
Dove si producono i divani poltrone e sofà?I prodotti sono tutti realizzati artigianalmente nei laboratori tra Faenza e Forlì, mentre i divani in pelle vengono assemblati in Puglia. Il ventaglio delle proposte Poltronesofà è molto ampio e tutti i divani sono personalizzabili oltreché nelle misure, anche nei rivestimenti.
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